Chez Alan, on sait y faire en matière d’innovation et de santé ! Ce n’est pas une surprise qu’ils aient voulu s’essayer au full remote. Une décision qui ne se prend pas à la légère, mais qui a attiré de nombreux curieux comme Étienne Moreau, aujourd’hui User Care Expert chez Alan et fort satisfait de ce système.

Le quoi ? Le “full remote” ! Retenons-le bien, car l’expression n’est pas traduite. (L’expression “pleinement isolé” ne lui rendrait malheureusement pas justice .) Le full remote désigne un collaborateur qui travaille d’où il veut, quand il veut. Depuis chez soi, un café, un espace de coworking… les options ne manquent pas.

Auparavant, on parlait déjà des “Digital Nomad” en abordant le concept comme étant un mode de vie choisi, rendu possible par les évolutions technologiques et les changements des méthodes de travail. Aujourd’hui cette pratique se démocratise et rejoint la semaine de 4 jours et l’hybride télétravail comme véritable alternative au salariat traditionnel, ce (vieux) modèle qui consiste à passer ses 35h assis à la chaise de bureau fournie par son employeur dans un bel immeuble vitré-moquette, sans possibilité d’ouvrir la moindre fenêtre.

 

Le full remote vous intéresse ?

Des espaces flexibles pour alterner télétravail et présentiel.

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En France, même si plus de 60% des dirigeants et salariés plébiscitent le travail hybride, peu d’entreprises sautent le pas du full remote. Pour Étienne, il n’y a pas de doute : le full remote répond à un réel besoin. Suite à des soucis de santé répétés dans son ancienne boîte, le full remote lui permet aujourd’hui de prendre soin de lui et de choisir le lieu depuis lequel il veut travailler, tout en bénéficiant d’une situation salariée. Ce mode de travail n’est pas adapté à tout le monde, selon Étienne, c’est un choix qui découle généralement d’un mix de raisons : professionnelles, d’affinités et d’expériences.

Hub-Grade : “Pourquoi avoir fait le choix d’une entreprise en full-remote ?”

Étienne : “Pour moi, c’est plus facile de se couper du travail en full remote qu’en présentiel ou en hybride. Après avoir été entrepreneur, puis salarié en full présentiel, je ne me reconnaissais plus dans le salariat classique (faire acte de présence au bureau, avoir horaires fixes, faire des déplacements…) C’était dur d’organiser mon emploi du temps comme je le voulais. C’était difficile d’être salarié en présentiel après avoir été entrepreneur et avoir bénéficié d’une bonne flexibilité, j’ai eu envie de retrouver ça. Un choix influencé par ma conjointe, elle-même en full remote depuis 6 ans.”

Un élément clé qui prime lors du travail en full remote, c’est la gestion de l’humain. On va évidemment parler de l’onboarding, de l’offboarding et du management dans sa globalité, car lorsqu’on ne travaille jamais sur site, ces trois notions prennent une toute autre dimension.

Comment s’intégrer correctement dans une équipe lorsqu’on est en full remote ?

Selon Étienne, tout le processus d’onboarding est capital pour ce mode de travail. De la lecture de la fiche de poste jusqu’à la prise de fonction effective, c’est ici que les fondations doivent être posées pour permettre au collaborateur d’évoluer dans les meilleures conditions.

Hub-Grade : “Comment bien réussir à s’intégrer à une équipe dans ces conditions ?”

Étienne : “Chez Alan par exemple, le process de recrutement est long : 1 mois et 5 étapes. On sent que c’est le fruit d’une longue réflexion où rien n’est laissé au hasard. Il est particulièrement bien construit pour l’entreprise et le candidat. Alan pose ensuite un rythme d’intégration vraiment crescendo avec un soutien de 3 personnes volontaires pour t’accompagner. Il y a un coach pour t’aider à grandir dans l’entreprise, un role buddy qui est une personne du même métier que toi pour t’aider à prendre ton poste et poser toutes les questions et enfin un culture buddy, pour t’aider à t’intégrer à la culture). Ça crée une petite équipe de soutien et c’est bluffant car je n’ai jamais eu l’impression d’être isolé.”

S’il apparaît clair que l’entreprise doit faire de nombreux efforts de structuration sur l’ensemble du processus et proposer une bonne qualité d’accompagnement des collaborateurs, il ne faut pas oublier que le full remote demande au collaborateur, lui-même, d’adopter une grande rigueur personnelle. Lorsque l’on souhaite adopter ce mode de travail, on doit mettre en place des habitudes quotidiennes : trouver/aménager un espace dédié au travail (un petit poste de travail en coworking, par exemple ?), définir des horaires, établir un suivi méticuleux de ses objectifs, mais aussi affûter ses bons réflexes de communication et transparence avec ses collègues.

Hub-Grade : “Avec tous ces efforts, comment arriver à l’équilibre idéal entre vie pro et vie perso ?”

C’est un point souvent sous-estimé et Étienne confie qu’il n’est pas simple de s’y préparer correctement :

Étienne : “C’est la chose qui n’est vraiment pas évidente quand on transitionne au full remote. Je n’avais pas suffisamment préparé l’espace pour pouvoir avoir cette coupure claire. C’est difficile aussi dans mon cas car il n’y a pas d’espace de coworking à proximité… Du coup, il faut trouver la bonne formule : combien de temps pour déjeuner, où travailler, quelles plages horaires ? En full remote tu es plus livré à toi-même donc ce sont des choix persos au niveau des horaires, pauses, etc. L’entreprise te fait confiance donc tu as la liberté d’organiser ta journée à peu près comme tu l’entends.”

L’équilibre vie pro vie perso est souvent au centre des débats quand on parle des nouveaux modes de travail. Que ce soit le full remote, le travail hybride ou le full présentiel, c’est une quête perpétuelle de l’ordre du développement personnel.

Et à Étienne de conclure : “L’équilibre vient du fait de trouver une organisation qui fonctionne pour soi, il n’y a pas de règle absolue. Il est important d’éviter les distractions, de programmer des moments hors du boulot, aller dans des tiers-lieux pour avoir l’aspect social, sans les inconvénients.”

Les tiers-lieux, le coworking… Arrivé ici, il apparaît clair que le full remote demande la mise en place d’une machine bien huilée. L’expérience réussie d’Étienne chez Alan fonctionne grâce à une organisation très bien pensée, des process clairs et spécifiques, et une appétence pour le full remote de la part des collaborateurs.

Si d’aventure cette expérience fait des émules parmi nos lecteurs/lectrices, n’hésitez pas à aller consulter notre dernier article sur le fonctionnement du travail en full remote ! Vous y trouverez toutes les informations sur les avantages et inconvénients de ce modèle, et également toutes les clés pour faire une transition réussie.

Le full remote : comment ça fonctionne ?

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Faire du coworking à la campagne, voilà une possibilité qui aurait plu à bien des salariés pendant les épisodes de confinement. Pierre Tardy en a fait lui-même l’expérience et a voulu rendre ce rêve possible. Mais sous une autre forme. Nous sommes allés l’interviewer pour découvrir son concept appelé Outwork. Et, le moins que l’on puisse dire, c’est qu’il est parvenu à nous surprendre. Pourquoi ? Tout simplement, car le modèle qu’il a imaginé change du coworking traditionnel, renouvelle le genre et prend en compte les enjeux et besoins actuels des entreprises et des salariés. De quoi donner à bien des entreprises l’envie d’adopter ce qu’il appelle le “deuxième bureau”, mais, surtout, de faire évoluer l’organisation du travail et des bureaux. Partons ensemble à la découverte de cette “expérience de travail”. 

Une expérience de travail à la campagne basée sur une expérience de vie

Un projet qui commence dans les forêts américaines

Pendant le confinement, le rêve de la plupart des habitants des grandes villes était de pouvoir travailler à la campagne, loin des rues désertées et du stress du quotidien. Depuis, le monde du travail a profondément évolué. De nouveaux besoins sont apparus côté salariés et de nouveaux modes de travail se sont développés : full remote, travail hybride, flex office… Le bien-être au travail apparaît également comme une vraie priorité actuelle des entreprises pour favoriser l’engagement et la rétention des talents. 

C’est fort de ces constats et de ses expériences de vie que Pierre Tardy nous dévoile les dessous du  projet. Celui-ci démarre aux États-Unis, au nord de Boston, alors qu’il était encore tout petit. 

“Je vivais alors dans un cadre magnifique, entouré de grandes forêts de pins et d’une nature préservée. J’y ai vécu de superbes expériences grâce à un bon encadrement. Je savais qu’un jour j’aurais envie de revenir à ces racines. L’idée a ensuite mûri, des années plus tard, en France”. 

Le télétravail entre enthousiasme et désenchantement

La réflexion se poursuit alors qu’il expérimente lui-même le télétravail avant le Covid en tant que manager dans une start-up de l’Edtech. 

“L’entreprise dans laquelle je travaillais organisait pas mal de working holidays, donc j’avais la possibilité de travailler une ou deux semaines à l’étranger avant de rester trois ou quatre semaines en vacances dans le pays. À cette époque, je trouvais le télétravail génial, mais, j’en percevais déjà les limites en termes de communication, de cohésion d’équipe…” 

Le deuxième confinement viendra confirmer ses ressentis avec le développement de nouvelles façons de travailler. 

“En novembre/décembre, tout le monde finissait par en avoir marre d’être chez soi, de ne voir personne. Nous perdions alors le sens de ce pour quoi l’on travaillait. Le déclic s’est fait à ce moment-là. Pour moi, entre le bureau traditionnel et le domicile, il manquait un troisième lieu où l’on pouvait retrouver ses collègues pour vivre un vrai moment de qualité, une nouvelle expérience de travail.”

Pierre Tardy et son expérimentation du coworking à la campagne : vers une nouvelle expérience de travail

Le projet est lancé, mais, pour réellement élaborer le concept et le valider, Pierre Tardy choisit de l’expérimenter en l’associant à l’idée de séjour. 

“J’ai choisi des lieux facilement accessibles en train pour tester le concept avec mes amis et leurs propres réseaux amicaux. J’ai pu alors me rendre compte de ce qui fonctionnait ou pas : le type de nourriture, de couchage, d’activités, de lieux, les capacités d’accueil… Nous avons eu une première exposition médiatique qui nous a fait connaître et, grâce à laquelle, le premier lieu Outwork a pu ouvrir ses portes.”

Pour ce faire, les équipes Outwork ont dû travailler leur offre, trouver des locaux, des partenaires et ont interrogé plus de 50 professionnels des ressources humaines. Pourquoi ? Parce que leur ambition était, avant tout, d’œuvrer pour faire évoluer le monde du travail et de proposer des solutions et des alternatives en phase avec les enjeux actuels. 

Outwork : le concept du “deuxième bureau” ou le coworking à la campagne repensé

Lorsque l’on nous avons eu envie d’écrire sur le concept de coworking à la campagne, nous imaginions immédiatement des bureaux nichés dans un environnement naturel. Jusqu’ici nous avions tout bon. Nous pensions ensuite que le public était composé de coworkers locaux ou de passage, comme en ville finalement. Si ce concept existe, ce n’est pas celui d’Outwork. 

Outwork : une expérience avant d’être un coworking à la campagne 

Outwork ce n’est pas un lieu, c’est une expérience. C’est ce que nous comprenons très vite au cours de notre interview avec Pierre Tardy. Une expérience que l’on peut retrouver dans différents lieux aujourd’hui à proximité de Paris. 

“Notre concept est un mix entre coworking, coliving et maison d’hôtes. C’est de cette façon que nous nous décrivons. Avec une dimension expérientielle très forte. Ce que nous voulons avant tout, c’est créer une expérience de travail la plus qualitative possible. Nous proposons un nouveau modèle avec une dynamique workplace très forte. Celle-ci est essentielle à l’heure où le bureau est continuellement challengé.”

OK, mais, alors, Outwork qu’est-ce que c’est finalement ? 

Le modèle du “deuxième bureau” 

Outwork est une offre dédiée aux entreprises. Elle leur permet de venir travailler à la campagne de façon récurrente dans l’année, le plus souvent entre 48 et 72h. Le but ? Recréer du lien entre les collègues d’une même entreprise grâce à des conditions de travail optimales et à un lieu permettant de se ressourcer. 

“Nous nous appuyons sur le slow work, le slow life. Pour nous aujourd’hui, il doit y avoir un avant et un après Outwork. C’est la raison pour laquelle nous nous positionnons sur des séjours courts permettant de réunir, mais surtout, de reconnecter des équipes de 10 à 40 personnes. À l’heure où le digital est vraiment présent partout, pour nous, c’était le format idéal.”

“Outwork vient, non pas remplacer le bureau habituel, mais le complémenter en l’agrémentant d’une expérience de travail impactante. C’est en cela que nous parlons de deuxième bureau.”

Qu’est-ce que l’expérience Outwork ?  

Plus concrètement : “Les salariés arrivent le matin et ils sont accueillis par les “complices” outwork (les hôtes sur place). Ces derniers leur font découvrir le lieu, l’environnement naturel. Notre but est qu’ils appuient sur le bouton pause au moment où nous leur disons “Bienvenue, vous êtes chez vous !”.” 

“Chaque après-midi a une finalité différente : l’un sera consacré au travail, un autre sera dédié à un atelier de développement personnel ou de co-développement et le dernier sera davantage un workshop collectif. Tout cela, bien entendu, rythmé par des pauses et des discussions autour d’un repas, de collations, de la machine à café, de petits-déjeuners gourmands… Viennent ensuite la petite balade en forêt, la dégustation de produits locaux, des ateliers yoga, du footing au gré des envies… Un gros travail est réalisé sur le bien-être des salariés et sur l’aspect développement personnel.” 

Nous, à la rédaction, cela nous a un peu rappelé nos séminaires d’entreprise. Mais Pierre Tardy nous a vite détrompés :  

“Nous ne sommes pas un énième team-building : les gens ne viennent pas chez nous pour faire une grosse soirée et repartir le lendemain. Ce n’est pas l’ADN de notre projet. Notre équipe entière accompagne et prend par la main le manager ou chef d’équipe pour qu’il puisse faire vivre à ses collaborateurs une autre expérience du travail. Nous nous inscrivons également dans une récurrence qui participe à la politique RH de l’entreprise et à l’organisation du travail. C’est notre objectif : que les entreprises puissent réellement intégrer ce modèle pour en faire un atout au service du bien-être de leurs salariés.”

Vous l’avez compris : le concept repose sur des valeurs fortes. Mais, alors, qu’en est-il des enjeux actuels en matière d’environnement ? En effet, les espaces de travail classiques sont actuellement de gros consommateurs d’énergie. Comment peuvent-ils se conformer aux exigences et challenges d’aujourd’hui ? En ont-ils les moyens ? Nous avons posé la question à Pierre Tardy. 

Le travail à la campagne façon Outwork : des valeurs avant tout 

“Ne nous y trompons pas, tout cela a un coût et les coworking n’ont pas tous aujourd’hui les moyens suffisants pour s’appuyer sur des circuits courts, des prestataires locaux… Et pourtant, un investissement sur ces domaines est le seul moyen actuellement de limiter son impact. 

Lorsque nous avons testé le modèle Outwork, nous nous sommes vite aperçus que la proximité avec les transports était un facteur clé. Notre public est, de fait, majoritairement composé de Parisiens ou de personnes qui vivent dans de grandes villes. Ce sont eux qui ont besoin de cette parenthèse pour se retrouver. 

La dimension impact carbone liée à notre concept est forte et va même au-delà. Elle est implicite dans tout ce que nous faisons et proposons aujourd’hui. Nous nous appuyons, par exemple, sur un terroir avec des produits locaux et de saison. Notre modèle a été pensé en France afin de limiter l’impact des séminaires d’entreprise à l’étranger où chacun prend l’avion. Nous nous attachons aussi beaucoup à l’aspect rénovation des gîtes avec lesquels nous travaillons. C’est quelque chose qui nous tient à cœur, même si ce sont de gros investissements financiers.”

Le coworking à la campagne : quel avenir selon Pierre Tardy ? 

Le coworking à la campagne : une vraie tendance ou un concept encore marginal ?

Avant d’interviewer Pierre Tardy, nous avons lu de nombreux articles évoquant le fait que le coworking à la campagne était en plein essor. Même si nous croyons très fort en ce modèle, nous savons aussi qu’un coworking a besoin de nombreux adhérents pour atteindre son point de rentabilité. En zone rurale, aujourd’hui, il est difficile de compter uniquement sur les indépendants et travailleurs du digital. Ces derniers commencent, certes, à rejoindre les campagnes avec une accélération depuis la pandémie. Difficile toutefois de bâtir tout un modèle économique sur ces simples faits qui sont très fluctuants et disparates.

Nous avons demandé son point de vue à Pierre Tardy et celui-ci partage notre avis : 

“Le modèle du coworking à la campagne reste encore marginal. Mais, pour moi, il va sans doute y avoir un développement près des gares ferroviaires, dans les centres de plus petites villes… C’est une bonne chose. Par contre, dans les campagnes plus lointaines, cela risque de prendre du temps. Les gens ne sont pas prêts à faire 30 km pour aller bosser. C’est aussi pour cette raison que nous avons voulu une proximité avec les gares et que nous l’avons couplée avec l’aspect nuitée. Toutefois, certains semblent avoir trouvé un modèle économique rentable sans avoir recours à ces derniers.” Et le concept de “deuxième bureau” à la campagne dans tout ça ? 

Le modèle de deuxième bureau à la campagne a-t-il de l’avenir ?

“Je pense que le modèle de “deuxième bureau” a de l’avenir, oui. Tout d’abord parce que les entreprises se posent actuellement des questions sur les loyers des bureaux. Faut-il payer un bureau pour tout le monde ? Ou faut-il ne payer que pour un certain nombre de postes et investir le reste dans des lieux où l’on peut se retrouver régulièrement dans l’année ?”

“Mais le deuxième bureau présente aussi un intérêt pour les personnes en remote que l’entreprise souhaite voir revenir au bureau. Le retour, dans ce cas, n’est pas toujours simple. La solution serait, alors, de leur proposer une expérience de travail qualitative plusieurs fois par an pour leur donner une vraie raison de revenir. Cette notion de deuxième bureau va donc continuer à se développer. Ce ne sera pas une révolution, mais progressivement les mentalités vont évoluer. “

“En revanche, le deuxième bureau doit rester secondaire et intervenir en complémentarité du bureau principal et du télétravail. Ces derniers ont montré chacun leurs atouts. Tout comme Outwork qui permet un vrai moment de partage et de convivialité.” 

Et le futur du monde du travail : comment le perçoit Pierre Tardy ?

“Pour moi, le modèle de travail hybride représente l’avenir”

Tout au long de notre interview, il apparaît évident que Pierre Tardy et son équipe, grâce à leur concept, veulent faire bouger les choses. Mais, alors, comment perçoit-il le futur du monde du travail ? 

“Post-Covid, il y a un besoin aujourd’hui de se reconnecter, c’est indéniable. Les gens ont besoin de se retrouver, de ressentir l’aspect humain. Pour moi, le futur du travail n’est donc pas dans le full remote que nous sommes en train de challenger à l’heure actuelle. Les entreprises demandent d’ailleurs de plus en plus à leurs salariés de revenir. Pas complètement, mais partiellement. Nous sommes en train de nous rappeler que nous sommes des êtres humains et qu’il faut qu’on se voie, qu’on se sente, qu’on rigole ensemble, qu’on mange ensemble… Et, ça, dans une entreprise c’est la clé. 

Nous le savions déjà, mais nous l’avions peut-être un petit peu oublié. La tendance n’est pas de revenir en arrière, car trop de choses ont été actées pendant le confinement. Mais, finalement, la dimension distancielle n’ira sans doute pas aussi loin que nous aurions pu le penser.”

“Pour moi, le modèle de travail hybride représente l’avenir. Au-delà du télétravail, il est question d’agilité, de flexibilité… Le télétravail a entraîné beaucoup de nouveautés, mais il est important, désormais, de repenser l’équipe et de poser la question de comment nous pouvons maintenant nous retrouver ? L’entreprise doit maximiser ces temps passés ensemble, capitaliser sur eux.”

“Le lien humain est vraiment le nerf de la guerre”

“Nous sommes dans un contexte complexe pour beaucoup d’entreprises. Il est donc important de garder en tête l’importance de la culture d’entreprise. Le lien humain est vraiment le nerf de la guerre. Sans ces aspects, l’entreprise perd tout son sens. Alors, trouvons des initiatives locales, moins énergivores, à plus faible impact et qui favorisent la cohésion d’équipe. Le retour sur investissement n’est peut-être pas évident de prime abord, mais l’engagement des collaborateurs sera énorme. Et c’est ce qui vaut de l’or. Donc ne lâchez pas ces budgets ! Économisez sur l’avion ou sur des budgets moins prioritaires, parce que c’est ce qui fera que les gens auront envie de se lever le matin et de venir travailler ensemble.”

Je ne sais pas vous, mais, nous, à la rédaction, nous avons bien aimé sa vision qui va au-delà de notre sujet d’origine : le coworking à la campagne. Dans nos bureaux, nous cherchons, nous aussi, à faire avancer le monde du travail. Vous êtes à la recherche d’un endroit où poser votre laptop ? N’hésitez pas à jeter un œil sur notre plateforme et à nous contacter. 

L’article Interview de Pierre Tardy, co-fondateur d’Outwork : “Nous avons conçu une nouvelle expérience de travail à la campagne” est apparu en premier sur Hub-Grade - Le Blog.

Nicole Dubois, Architecte d’intérieur et fondatrice de l’agence Dédale, répond à toutes nos questions sur l’aménagement des espaces de bureau flexibles

Hub-Grade : Pouvez-vous vous présenter et nous présenter l’agence Dédale ?

« Je suis Nicole Dubois, architecte d’intérieur depuis plus de 30 ans. J’exerce un métier / passion et j’aime qu’il m’ouvre les portes de nouveaux lieux et de nouveaux univers.« 

 

« L’agence DEDALE est une agence d’architecture d’intérieur et de design qui crée des lieux de vie pour les clientèles du monde tertiaire et de l’hôtellerie. Nous intervenons aussi auprès de promoteurs sur des programmes de logements, et enfin pour les lieux de vie privée des personnes que l’on a rencontrées.

L’agence n’a pas de ‘signature déco’, son ADN est dans l’accompagnement des ‘histoires’ de ses clients, le souhait de comprendre leurs besoins et leurs envies. Notre sensibilité passe aussi par l’artistique, nous sommes des facilitateurs dans cette démarche vers les artisans, les EPV (Entreprises du Patrimoine Vivant) et les artistes.”

Hub-Grade : Comment conçoit-on l’aménagement d’un espace de coworking ? Quelles sont les étapes incontournables de votre approche ? 

Nicole : “Comme pour tout lieu, on cherche ce qui est particulier. Dans ce cas, cela tient dans le mot  ‘coworking’, où les notions de ‘partage’ et de ‘ensemble’ sont dominantes. Comme dans les espaces tertiaires liés à une entreprise, je crée un lieu qui regroupe des espaces partagés (les salles de déjeuner, les espaces de repos, certains postes de travail) et des espaces privatisés (des bureaux fermés et des espaces de réunion). 

Les espaces de coworking ont du sens parce qu’ils proposent une expérience de proximité plus intense que celle vécue en entreprise et différente de celle du télétravail.

Dans les espaces de colocation d’entreprises Focus, par exemple, la clientèle investit des espaces privatisés pour une durée assez longue. Les espaces partagés permettent des moments d’ouverture vers l’autre en partage d’expérience ou des temps de pause, de décompression.

Le lieu fonctionne bien si les circulations sont fluides, si les points de repères sont évidents, si la transparence ou les points de vue permettent d’anticiper l’occupation des lieux partagés.

Il y quelques règles de vie à mettre en place, penser qu’au-delà de 8 personnes, la vie dans un espace partagé devient compliquée. Créer des coupures, des respirations procure du confort, pour l’individu et le groupe. 

Une approche intéressante à été théorisée, c’est l’ABW (Activity Base Working). Pour illustrer cette démarche, il s’agit d’analyser la répartition de nos tâches. Par exemple, on peut être à 80% de notre temps en poste devant son PC, à réaliser des tâches de type développement, analyse, présentation. Les autres 20% peuvent être les plus importants s’ils permettent d’organiser le reste de notre travail, s’il faut être en lien direct avec d’autres collaborateurs ou encore s’il faut innover, convaincre. Des espaces, des outils, des ambiances et un confort très différents peuvent correspondre à ces temps d’activité d’une même personne.

Un espace de coworking conçu en ayant cette vision en tête offre la possibilité de réaliser  : ‘les bonnes tâches au bon endroit, dans les bonnes conditions’. Et ceci, quelle que soit la taille de l’équipe, de l’entreprise. Sortir de son bureau c’est aussi laisser l’imprévu devenir inspiration.”

Hub-Grade : Comment décririez-vous votre rôle dans un projet d’aménagement de bureaux ? 

Nicole : “Mon rôle consiste à faire émerger les vraies questions que l’entreprise doit se poser à l’occasion d’un aménagement de bureaux ou d’un transfert. L’architecte d’intérieur est le maître d’œuvre ; le client utilisateur est le maître d’ouvrage. Notre travail en tant qu’architectes d’intérieur est d’interroger l’entreprise sur ses envies et ses volontés. On doit décrypter ses besoins et apporter des éléments de réponse concrets, au-delà du “j’aime / je n’aime pas” . Notre objectif est de comprendre comment s’applique la culture d’entreprise dans la réalité pour faciliter la reconnaissance des utilisateurs dans leur environnement de travail et permettre que la culture d’entreprise s’exprime.

On assiste le maître d’ouvrage de l’origine du projet, jusqu’à l’emménagement, de l’animation du groupe d’ambassadeur à celui des corps de métier du bâtiment et on passe le relai pour que le projet d’entreprise investisse les espaces.”

Hub-Grade : Abordez-vous un espace avec une démarche différente lorsqu’il s’agit de l’aménagement d’un coworking VS un espace de bureaux dédié à un preneur unique ? 

Nicole : “Non je ne l’aborde pas différemment, la démarche reste la même. Quels que soient les besoins et les sites, la capacité d’adaptation et l’agilité sont toujours nécessaires.”

N.D.L.R Hub-Grade : ainsi, tous les espaces de coworking ou de flex office ne se ressemblent pas. Il est important, lorsque l’on recherche un tel espace pour son entreprise, de savoir sélectionner celui qui proposera l’offre qui vous conviendra le mieux.

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Hub-Grade : Votre métier est un subtil équilibre entre créativité (des plans, de la déco), rigueur (bonne exécution), et orchestration des parties prenantes (client final et artisans). À titre personnel, parmi ces casquettes, laquelle vous anime le plus ? 

Nicole : “La casquette qui m’anime le plus, c’est évidemment la rencontre. La rencontre avec l’entreprise, le maître d’ouvrage et la compréhension de son besoin, mais également la rencontre avec le lieu et ce qu’il va devenir. Donc oui, j’aime la rencontre, mais également la présentation des premières intentions, présenter nos idées en tenant compte du cahier des charges, des envies et des besoins du maître d’ouvrage et de voir la satisfaction des utilisateurs face à la concrétisation de leur projet, c’est ce que j’attends le plus, au-delà même de la finalité du lieu.”

Hub-Grade : On parle beaucoup de l’influence de la Silicon Valley, de WeWork et plus globalement des US sur l’aménagement de bureaux, vous est-il arrivé de vous inspirer de solutions que vous auriez rencontrées à l’étranger ? 

Nicole : “Oui notamment en juin 2019, à New York pendant la Workplace Week, j’ai visité un espace de travail conçu avec une immense liberté de mouvement, permettant littéralement de travailler où on le souhaite car il n’y avait jamais besoin d’aller chercher une prise quelque part, des batteries portatives permettaient d’être autonome toute la journée avec son portable. Un outil (qu’on ne voit pas encore en France) qui vous rend nomade et autonome.

De l’expérience de la Silicon Valley et de WeWork, on retient surtout aujourd’hui qu’ils étaient précurseurs en termes d’aménagement pour amener du loisir dans les espaces. On a gardé les solutions comme les babyfoots, les toboggans, les balançoires… Mais cela vient en soutien à une manière de vivre, un droit du travail bien différent du nôtre. Importer l’apparence des modèles, les trucs et astuces sans comprendre l’histoire qu’il y a derrière, c’est dénaturer la qualité de vie que ces espaces produisent et les systématiser sans en comprendre les réelles raisons, c’est créer des coquilles vides.”

Hub-Grade : Quelles sont vos influences en matière de décoration et d’aménagement ?

Nicole : “Tout, l’évolution des usages et du langage, les sciences et les technologies, la mode et les expressions artistiques, les relations humaines et virtuelles, la ville qui s’urbanise et les destinations loisirs… De plus, les salons professionnels sont l’occasion de s’enrichir par les multi marques et l’international. Il ne s’agit pas de tout connaître mais de construire sa culture avec suffisamment d’influences pour se placer dans l’univers de nos clients et les emmener un peu plus loin que là où ils seraient allés seuls.”

Hub-Grade : Le coworking a débarqué en France il y a maintenant presque une dizaine d’années, avez-vous constaté des changements — majeurs ou non — dans la conception et l’aménagement des espaces de bureaux sur cette période ?

Nicole : “Les aménagements des espaces de coworking sont liés aux changements des usages. 

Au départ, les espaces de coworking se sont formés autour du besoin de “regroupement”, de la nécessité d’être ensemble, en soutien les uns des autres autour d’une idée, d’une envie partagée.

Puis on a rêvé devant les décors autour du « gaming », avec les images des grandes entreprises internationales, l’affichage d’une course aux modes de vie exceptionnels, avec des espaces très singuliers. Cet extrême reste l’image de certains groupes, le babyfoot se sent seul en France.

La grande tendance qui a trouvé sa place en France ce sont les espaces avec un confort ‘comme à la maison’, allant jusqu’à des créations de communautés autour d’un lieu.”

Aujourd’hui l’évolution va vers le ‘mieux qu’à la maison’ avec une qualité d’accueil de type hôtellerie, avec des services , des mobiliers et des décors sophistiqués.

Hub-Grade : Quelle est la demande la plus singulière que vous ayez reçue ?

Nicole : « C’est le monde sportif qui m’a le plus étonnée, par sa capacité à accueillir les victoires, par son sens du juste moment pour performer et sa compréhension de l’indispensable préparation et par l‘équilibre des individualités et du collectif. Je pense à un défi que l’on a relevé : transformer un restaurant avec sa cuisine en un studio de télévision et salle de rédaction en 3 mois (étude et chantier) pour les premiers pas de l’OLTV (chaîne de télévision lyonnaise, aujourd’hui OL Play) à Gerland. Je pense aussi à une démarche innovante en co-construction : réaliser le camp de base de Babolat Europe en 2016 à Vaise en quittant un site historique de la marque. Nous étions en avance sur l’histoire.”

Hub-Grade : Selon vous, quelle est l’ultime faute de goût ? 

Nicole : “La notion de goût ou de bon goût est souvent affaire de mode ou de culture. La faute de goût est pour moi une question de point de vue et d’objectif : l’intention est-elle de choquer, de déranger, de s’adresser seulement à des initiés ou de séduire, de réunir en s’adressant à tous ou à des initiés ? La question suivante du même ordre est celle de la définition de la beauté.”

Hub-Grade : Quels impacts l’aménagement et la décoration des espaces de travail ont-ils sur le bien-être des collaborateurs ?

Nicole : “La notion de ‘qualité de vie au travail’ (QVT) se conçoit comme un sentiment de bien-être au travail perçu à la fois collectivement et individuellement. Les espaces et les interactions sont à l’origine, et les résultantes de l’ambiance et de la culture de l’entreprise, de l’intérêt du travail et des conditions de travail. Ce sont la vitrine de l’attention portée dans l’entreprise au sentiment d’implication, au degré d’autonomie et de responsabilisation, à la reconnaissance et la valorisation du travail effectué. 

La création ou le réaménagement d’un lieu permettent de placer au centre des attentions l’organisation du travail qui concilie l’amélioration des conditions de travail et de vie pour les salariés et la performance de l’entreprise, ce que j’appelle le projet d’entreprise. 

En écoutant l’histoire de l’entreprise et son projet, on peut créer un lieu qui donne vie à ses valeurs et favorise une belle démarche de QVT sans pour autant être des magiciennes.”

Hub-Grade : La protection de l’environnement est une préoccupation qui touche aujourd’hui tous les secteurs d’activité, selon vous, que peut (doit) faire le secteur de l’aménagement de bureaux pour contribuer à cet effort collectif ? 

Nicole : “Avant tout, on accueille toutes les démarches du client. Le choix des matériaux sort d’un temps où le green washing dominait. L’écologie et le respect de l’environnement passent aussi par la bonne gestion des chantiers, des approvisionnement, par le tri des déchets et les chantiers propres, par le choix de l’artisanat local, par la bonne gestion du lieu que l’entreprise quitte et/ou intègre en pensant le réemploi ou le recyclage du matériel, démarche favorisée par les nouvelles filières. Il faut une volonté affichée et du sens pour intégrer les sujets de budget et de délai liés à cette démarche, pour composer avec les besoins des utilisateurs pour produire des bureaux les plus ‘bas carbone possibles’.”

Hub-Grade : Personnellement, vous préférez : rendre un espace de coworking unique ou offrir un lieu qui peut plaire au plus grand nombre ? Peut-on allier les deux ?

Nicole : “Je dirais que par définition, un espace de coworking doit être unique. C’est l’entreprise au final qui définit comment l’espace sera, car on se base sur leur ADN et leur histoire pour faire des propositions. Ce qui compte, c’est que les utilisateurs, que ce soient des travailleurs nomades ou une entreprise, se reconnaissent dans cet espace. Le bureau, le coworking maintenant, c’est une expérience qu’il faut vivre, et un espace impersonnel ne plaira de toute façon pas au plus grand monde.”

Hub-Grade : À votre avis, dans quelles conditions le monde de demain travaillera-t-il ?

Nicole : “Il sera serviciel. Avec le télétravail arrivé après le Covid et le changement de consommation des espaces qui se rapprochent de l’hôtellerie, le travail va devenir encore plus une expérience et les espaces de travail porteront cet aspect social.”

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Augustin Sayer, Seed VC – Partner chez Newfund répond à nos questions

Hub-Grade : Est-ce que tu peux te présenter ? Et nous présenter Newfund ?

Augustin Sayer : “Newfund est un fonds franco-américain axé sur l’investissement en seed, principalement entre 500 000€ et 3M€. Nous sommes “sector agnostic”, donc pas de secteur d’investissement phare, tant qu’il y a une part de digital. Notre vision est de promouvoir une thèse offensive, on pousse les boîtes à s’internationaliser le plus rapidement possible car on est convaincus que c’est une des grandes clés de succès. On parle beaucoup des licornes françaises, mais toutes nos licornes qui sont en capacité d’apporter de la liquidité à leurs actionnaires sont parties aux USA et ont gardé généralement uniquement la partie tech en France.

Pour me présenter, je suis Augustin Sayer, Partner chez Newfund depuis 5 ans maintenant. Avant ça j’étais entrepreneur au Mexique et investisseur en Private Equity aux États-Unis. J’ai passé une grande partie de ma vie aux USA, même si je suis né en France et j’y suis revenu très récemment.

Cette expérience en tant qu’entrepreneur a été très importante pour moi aujourd’hui car j’ai de l’empathie pour les entrepreneurs avec qui je travaille, j’arrive à mieux les comprendre et aussi à mieux évaluer leurs projets et leur discours.” 

Hub-Grade : Comment fonctionne un fonds d’investissement ?

Augustin : “Le fonds d’investissement n’est pas riche ! Il doit lui-même lever de l’argent auprès de business angels, d’institutionnels, de corpos dans un premier temps pour pouvoir l’investir. À la différence d’une startup, le fonds facture un pourcentage de sa levée pour payer les frais fixes et variables de la structure (loyer, frais d’avocats, coûts réglementaires et salaires des investisseurs). Le CA des fonds de venture est donc assez difficile à faire évoluer. Pour simplifier la démarche, un fonds de venture lève de l’argent, l’investit dans des projets en faisant la promesse de rendre le double par exemple, dans les 10 prochaines années.”

Hub-Grade : Tu es assez actif sur LinkedIn pour aider les entrepreneurs à décrypter le métier de VC. C’est quoi la plus grosse “misconception” autour de ton métier ? 

Augustin : “La plus grande idée reçue sur le monde de la Venture Capital est de penser que le fait de monter une boîte rend cette dernière “VC compatible”. Beaucoup d’entrepreneurs pensent qu’ils peuvent lever de l’argent auprès de VC car ils ont une bonne idée mais ce n’est pas vrai. Une idée reçue, aussi, existe sur le périmètre d’investissement des fonds : un VC n’investit que s’il y a un très grand potentiel et qu’il peut multiplier, théoriquement, par cent son investissement d’origine. Initialement, un VC investit dans des technologies disruptives qui vont transformer un marché, voire en créer un nouveau car seules ce type de promesse peut atteindre cet objectif de retour x 100.”

Hub-Grade : La participation que tu as pris dont tu es le plus fier ? 

Augustin : “Je suis végétarien depuis 6 ans car je suis convaincu que c’est meilleur pour la santé, pour les animaux et pour la planète. Néanmoins, ayant grandi sur un régime omnivore, je cherchais des substituts à la viande mais avec cette composante technologique qui peut nous permettre de combiner retours de Seed et une mission à impact… En 2021 j’ai finalement rencontré un entrepreneur, végétarien aussi, mais surtout avec une vraie mission environnementale. Ils se sont mis en tête de créer une techno qui recrée la texture des viandes et poissons à base de graines. J’ai testé leur produit et j’ai été totalement bluffé. Les entrepreneurs étaient inspirants, je trouvais leur techno disruptive et j’ai été le seul fonds à investir. L’année d’après, ils ont réussi à lever 30M€ et j’en suis fier car ce problème m’est cher personnellement.”

Hub-Grade : La boîte que tu regrettes d’avoir laissée passer ?  

Augustin : “J’ai de la chance, mon anti-portfolio comme on l’appelle n’est encore pas très rempli, rien dont je doive me mordre les doigts aujourd’hui. Il y avait un fondateur avec qui je discutais, le projet me parlait bien mais j’avais des doutes sur l’entrepreneur en tant que tel. J’ai passé plusieurs calls de vérification qui étaient mauvais, je n’ai pas voulu prendre le risque et je l’ai appelé pour lui dire que je ne m’engagerai pas pour son projet. Finalement il a réussi à lever 50M€ après plusieurs tours.

Hub-Grade : Comment estimer un “risk-reward” satisfaisant pour décider d’investir dans une entreprise ?

Augustin : “C’est simple, je me pose la question “Est-ce que la boîte peut valoir 1 Md€ un jour ?” Si je pense que la réponse est oui, alors j’y vais, sinon je n’y vais pas. Mon intérêt en tant que VC c’est de pouvoir faire x 100 sur mon investissement.”

Hub-Grade : Selon toi quel est le rôle d’un VC dans les challenges environnementaux qui nous attendent dans les prochaines décennies ? 

Augustin : “Ça dépend de l’investisseur. À titre personnel, si j’ai deux dossiers équivalents à traiter, j’ai plus envie de partir dans celui qui a la meilleure composante écologique, parce que c’est plus important globalement et que personnellement ça m’importe plus. Il faut savoir que le FEI (Fonds Européen d’Investissement) impose un mandat environnemental aux fonds s’ils veulent récupérer leur argent. L’existence des articles 8 et 9 du règlement européen SFDR (Sustainable Finance Disclosure Regulation) pousse les fonds à mettre les ESG au cœur des investissements. Je pense que les fonds ont vocation à être un moteur sur ces sujets-là.”

Hub-Grade : Si tu devais donner un conseil à un entrepreneur qui veut lever des fonds ? 

Augustin : “Parler à un maximum d’entrepreneurs qui ont levé de l’argent et à ceux qui n’ont pas réussi. Faire une levée de fonds c’est un saut un peu fou, où tu es ultra confiant mais ce n’est pas toujours facile d’être à l’écoute quand tu sautes dans l’entrepreneuriat… Et c’est une erreur car à mon avis il faut maximiser le feedback. Ceux qui réussissent le mieux sont ceux qui arrivent à intégrer les conseils, pourquoi pas passer par des accélérateurs et incubateurs même. Mais, vraiment, le plus important c’est d’écouter et d’intégrer les feedbacks.

L’autre conseil que je donnerais c’est de ne pas lâcher des pourcentages du capital trop tôt sans avoir encore réussi à lever de l’argent. Il ne faut rien lâcher du capital avant d’avoir levé quoique ce soit :  les fonds en seed ne veulent pas parler à des entrepreneurs qui ont moins de 90% du capital ! D’ailleurs, statistiquement, plus le capital d’un entrepreneur est dilué, plus il y a de chances qu’il abandonne face aux difficultés.”

Hub-Grade : Combien de temps dure la phase d’étude avant de rentrer dans une boîte ? 

Augustin : “Je dirais que ça peut durer entre 1 et 4 mois. Un mois si le dossier est hyper qualitatif et que tout est clair, et plutôt quatre mois si le dossier n’est pas très bien ficelé.”

Hub-Grade : À titre perso, qu’est-ce que tu cherches à identifier chez l’entrepreneur / la startup ? 

Augustin : “On en parlait déjà un peu plus tôt mais déjà, il est missionné, au-delà de l’aspect financier il porte une vraie volonté, quelque chose à accomplir. Évidemment, je cherche à savoir s’il est bosseur. Être entrepreneur et vouloir lever des fonds, ce n’est pas un job de 9h à 17h. Ce n’est pas qu’une question de quantité de travail évidemment, surtout de qualité, mais il ne faut pas se leurrer, si tu veux lever des fonds il faut être prêt à travailler beaucoup, même le week-end. Ça ne convient pas à tout le monde mais c’est ce qu’il faut faire pour y arriver. C’est pour ça, qu’intuitivement, les fonds favorisent les plus jeunes, qui ont l’énergie pour faire ces efforts même si c’est un biais car au final, les plus gros succès sont réalisés par des entrepreneurs de 35 ans dont c’est la 2ᵉ boîte. Enfin, la dernière qualité que je recherche, c’est un entrepreneur obstiné, qui ne va pas abandonner face aux difficultés, mais qui sera surtout à l’écoute des conseils.”

Hub-Grade : Quel rôle joues-tu une fois entré au capital des entreprises ?

Augustin : “On en parlait au tout début mais Newfund est un fonds de seed : notre objectif est d’accompagner la startup jusqu’à sa levée en Série A. On doit l’aider à trouver son produit, qui se vend et qui est facilement duplicable. Comment on l’aide ? Ça dépend des fonds d’investissement. Certains font des boards, certains prennent part aux décisions strats, etc. Newfund prend le parti de ne pas se mêler des décisions stratégiques des boîtes, mais on reste néanmoins présents ! J’échange en moyenne 1 à 10 fois par mois avec les entrepreneurs, directement via WhatsApp à la moindre question. Je pense qu’échanger avec les startups représente environ 20% de mon temps, que ce soit de la stratégie, de la mise en relation et ou qu’il s’agisse de préparer l’aide pour les prochaines levées.

Enfin, pour faciliter l’accès des startups à la Série A, le fonds de seed va remettre de l’argent sur la prochaine levée de fonds que la startup veut réaliser, contrairement à un business angel. Par exemple, si une startup souhaite lever 10 M€, le fonds de seed va déjà mettre 2 M€. Il n’en restera plus que 8 à trouver, et avec le soutien de leur fonds historique, les négociations seront plus simples et la levée aura plus de chances de bien se réaliser.”

Hub-Grade : Que faire si le projet dans lequel tu as investi ne se développe pas comme prévu ?

Augustin : “On le sait vite, au bout de 6 mois environ. Si c’est le cas, on arrête de mettre de l’argent dans la boîte. On ne l’abandonne pas mais on lui dit de rapidement viser la profitabilité et au final soit la boîte survit, soit elle meurt.

L’argent qu’on a investi n’est pas perdu, car l’investissement se fait sur un système de préférence. Sur l’argent qui doit être redistribué, les fonds sont généralement les premiers à récupérer leur mise.”

Hub-Grade : Quel secteur d’activité t’intéresse le plus en ce moment ?

Augustin : “Tout bouge super vite donc c’est un peu compliqué, mais à titre personnel je suis très intéressé par le secteur de la DeepTech, là où la technologie est au cœur du produit. Si jamais la boîte n’arrive pas à vendre son produit, la technologie en elle-même a de la valeur et il y a quelque chose à faire avec.”

Hub-Grade : Si tu devais remonter une boîte : bootstrap ou levée de fonds ? 

Augustin : “Je pense que cette question résume super bien cette interview, je répondrais : ça dépend de l’idée que j’ai.

Si je pense que mon idée ne va pas changer le monde, qu’elle a du potentiel mais qu’elle ne sera pas hautement disruptive, alors le bootstrap est une bonne voie.

À l’inverse, si je pense que ma nouvelle technologie a une capacité de disruption extrêmement forte, que ça peut être « game changer » pour son marché, voire même créer un nouveau marché, alors c’est intéressant, voire obligatoire d’aller faire de la levée de fonds afin de développer mon idée et de créer mon marché avant quelqu’un d’autre.

Pour terminer, je dirais que les fonds de venture sont un formidable outil pour moderniser la société, mais qu’il y a surtout eu un manque d’éducation de la part des fonds eux-mêmes, pour expliquer ce qu’ils financent vraiment. »

Si vous êtes à la recherche de bureaux flexibles ou d’espaces de coworking, contactez-nous pour vous faire accompagner par nos conseillers Hub-Grade pour trouver l’offre qui vous correspond !

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La transformation digitale des entreprises et de leur espace de travail s’est fortement accélérée lors de la crise du Covid. Les organisations ont dû, en urgence, réinventer leurs process et déployer de nouveaux outils pour répondre aux contraintes induites par la pandémie. Dans ce contexte, comment rendre son entreprise résiliente ?

Eléments de réponse avec Aurélien Roche, Manager au sein de la practice Stratégie et Innovation Digitale chez Magellan Consulting, qui répond à nos questions et explique comment gérer au mieux la transition digitale pour une entreprise, aussi bien sur les aspects RH, que la capacité à piloter les équipes et implémenter de nouveaux outils… Sans oublier d’aborder l’évolution de la stratégie immobilière des entreprises dans ce contexte particulier.

Magellan Consulting est une entreprise spécialisée dans l’accompagnement des entreprises dans leur transformation digitale.

L’entreprise a construit une offre de service axée sur le développement du télétravail sur un modèle hybride, avec une partie du temps sur site et une partie à distance. 

Comment réussir la transformation digitale de son entreprise ?

Au préalable, il est essentiel de prendre conscience que, pour réaliser la transformation digitale de son entreprise, il faut viser la performance opérationnelle sans que cette transition ne mette en péril le bien-être des collaborateurs : la capacité à retenir ses talents permettant de maintenir la productivité.

« Face à la crise et face à une période de transition digitale “imposée” comme celle que nous vivons, on doit donc non seulement mettre en place des outils, mais également transformer en profondeur et mettre en place certains processus qui favorisent la résilience. »

Pour cela, on ne raisonne pas par personnalité ou par individu, mais plutôt par tâche effectuée : est-elle réalisable hors du bureau au non ? Par exemple, les tâches individuelles exécutables sur ordinateur peuvent parfaitement être réalisées dans un espace de coworking, ou en home office alors que cela est plus compliqué pour un brainstorm ou certaines réunions. 

À ce titre, il est beaucoup plus compliqué de réaliser l’onboarding d’un nouvel arrivant dans un contexte de télétravail généralisé, d’autant plus dans des contextes où la culture d’entreprise est prégnante.

Comment rendre son entreprise résiliente dans ce contexte de crise ?

Il convient de décomposer le travail de chacun, de définir les enjeux prioritaires et les outils pour réussir. 

Dans un premier temps, il faut définir, pour chaque équipe, quelles sont les activités qui se prêtent facilement au télétravail et les tâches qui doivent être réalisées en présentiel. Une fois ce travail réalisé, un élément clé favorisant la résilience sera de définir un corpus de règles et de rituels permettant aux équipes d’être efficaces.

Idéalement, ce corpus doit inclure un planning avec des plages de travail individuel, de temps de convivialité et de réunions prédéfinis en équipe et de “rituels”. 

Concernant le travail individuel : on peut par exemple mettre en place des créneaux horaires sur lesquels chaque membre de l’équipe convient de ne pas téléphoner à ses collègues. 

L’autre enjeu, dans ce contexte où le full-remote est obligatoire, est de réussir au maximum à préserver le lien social. Cela passe encore une fois par le planning, en  aménageant des plages horaires de communication “informelles” comme des cafés virtuels, des temps de conversation par chat ou en visio, etc. 

« Par exemple, certaines équipes prennent 15 minutes par jour pour échanger sur tout, à l’exception du travail, quand d’autres imposent un lunch collectif (en visio) un jour dans la semaine. »

Dans un second temps, il faut traduire cela d’un point de vue opérationnel. Sur les activités en distanciels, cela ne change pas grand-chose, à partir du moment où les équipes disposent de leurs outils de travail habituels.

Concernant les activités qui sont plus efficaces en présentiel, comme des brainstorm : il faudra trouver et déployer les outils qui permettront de réaliser ces tâches dans les meilleures conditions. 

Comment identifier les assets essentiels à digitaliser (savoir réagir vite, mettre en place les outils et solutions pour être prêt) ?

Le socle de la collaboration, à savoir communiquer et partager efficacement.

Derrière, apporter des réponses équipe par équipe, voir comment on va travailler ensemble et quelle conduite du changement on met en place.

Est-ce qu’on a tous les outils pour faire notre travail en distanciel ? Est-ce qu’on sait se servir de ses outils ? 

Aujourd’hui, la plupart des équipes disposent déjà des outils pour pouvoir digitaliser certaines tâches et communiquer en interne sans passer par du présentiel. 

Teams et Office 365 sont les outils que l’on rencontre le plus souvent, mais il y en a beaucoup d’autres !

« L’enjeu, ce n’est pas quel outil choisir mais plutôt comment on transforme l’équipe pour faire en sorte que l’équipe utilise tous les outils au mieux et uniformément. »

L’idée est donc de faire adopter des techniques pour faire monter en compétences les équipes sur ces sujets là, afin qu’elles utilisent les outils dont elles disposent à 100%.

Comment réalisez-vous cette mission ?

L’objectif est de faire adhérer tout un groupe vers le même modèle cible. Cela fonctionne donc avec un ensemble de personnes “pas trop imposant”. 

Par exemple, sur une entreprise comptant 200 salariés, il faudra dans un premier temps décomposer les effectifs en équipes de 10-15 personnes qui peuvent avoir le même modèle de fonctionnement. Ensuite, on identifie des “personas” au niveau de chaque équipe qui seront des relais du bon usage et du bon fonctionnement des outils mis en place.

Il peut donc y avoir plusieurs modèles de fonctionnement au sein d’une même entreprise ?

On va définir un cadre global dans lequel il y aura de la flexibilité : par exemple avec le nombre de jours de télétravail autorisés par semaine, est-ce que tout le monde peut être travailler en télétravail en même temps, ou est-ce impossible ? Les jours de télétravail doivent-ils être pris en anticipation ou non ? Etc.

Ensuite, toutes les équipes appliqueront ce cadre, mais dans ce périmètre prédéfini, deux équipes peuvent avoir des modes de fonctionnement distincts.

Comment organise-t-on le temps de travail des collaborateurs pour être performant ?

Le point essentiel est de définir précisément le planning de la semaine, en figeant par exemple des moments et des façons de travailler, afin que chacun puisse travailler sans être dérangé, par exemple.

Il est plus naturel de savoir lorsque l’on peut interagir avec une personne lorsque l’on est en présentiel : on ne va par exemple pas interpeller quelqu’un qui semble en pleine concentration sur une tâche, ou qui est en pleine réunion. 

Le planning de la semaine permet notamment de figer des moments ou l’on peut interagir et des façons de travailler. Cela donne également un cadre de travail qui peut être rassurant.

Redéfinir les usages et les planning implique également de faire évoluer les bureaux…

Effectivement, même s’il faut au préalable définir clairement sa stratégie immobilière et savoir si l’on souhaite oui ou non généraliser le télétravail. Si oui, est-ce que l’on va privilégier le flex office ou non ?

Par exemple, les entreprises notent que les bureaux fermés individuels ne sont pas efficaces au niveau de l’utilisation de m² et qu’un collaborateur qui travaille dans un bureau privé individuel ne sera pas plus enclin à se rendre sur son lieu de travail. Dans ces cas-là, une stratégie de flex office peut être pertinente.

Puisqu’il y a plus de télétravail, est-ce que l’on a besoin de moins de m² ?

À l’issue du premier confinement, nous avons constaté une prise de conscience d’une certaine forme de déclin concernant l’immobilier d’entreprise “traditionnel”… Mais dans le même temps, on s’est aperçu que les collaborateurs revenaient au bureau !

On s’aperçoit qu’il y a une forme d’attachement au lieu de travail et surtout aux collègues. Évidemment, cet attachement est variable et dépend de chacun, des modes de vie, de la distance vis-à-vis du lieu de travail, de la QVT et également de l’ancienneté dans l’entreprise : les personnes avec plus d’expérience ont un besoin plus fort de revenir au bureau, pour retrouver un cercles de collègues devenus amis et par habitude.

« On sait qu’à termes, plus il y a de télétravail, moins il y a de personnel au bureau et une moins grande nécessité à venir pour du travail individuel. Les collaborateurs reviennent au bureau pour le lien social que cela induit. »

En théorie, il n’est même plus impératif de se rendre sur le lieu de travail pour assister à une réunion, de nombreux outils de visioconférence permettent de tenir une réunion de manière dématérialisée.

Donc les entreprises doivent se demander : pourquoi les collaborateurs doivent venir ? 

À vrai dire, on revient au bureau pour tout… sauf l’open-space ! On vient pour la pause café, la cantine, on croise des gens au travail. La raison cœur de venir au travail n’est plus de venir au bureau pour son travail.
Cela implique plus d’espace informel, plus de salles de réunions, plus de phone boxes, mais moins de surface de bureaux.

Paradoxalement, on observe que le travail en distanciel ne rend pas l’open-space plus agréable pour ceux qui y travaillent, car plus de travail distanciel implique plus de conversation téléphonique : dans les faits, avec le télétravail, l’open-space devient de moins en moins vivable en l’état.

Comment transformer le lieu de travail pour l’adapter à cette évolution ? Est-ce la fin de l’open-space ?

Il est hautement utopique de ne plus avoir d’open-space ou de bureau, il s’agit d’un des types d’aménagement les plus efficaces en termes d’utilisation des m². Dans un monde parfait, le bureau doit disposer de plus en plus de “zones informelles”, de showrooms, d’espaces de co-création et d’innovation, qui restent très marginales mais représentent de forts vecteurs de collaboration. 

L’open-space, s’il ne disparaît pas, doit disposer de boxes individuelles, d’alcôves pour les call par exemple. Des zones d’échanges informelles doivent également exister à proximité.

Les entreprises auront également de plus en plus recours à des lieux tiers, avec des bureaux ailleurs sous forme de hotspot, des espaces coworking, des salles de réunion etc. Qui permettent au collaborateur d’être plus flexible.

Nous ne reviendrons probablement pas à la situation d’avant, où presque tout le monde venait tous les jours au bureau. Le besoin de réunir l’ensemble de l’équipe ou de l’entreprise pour des évènements reste d’actualité, mais devrait plus fréquemment être organisé dans des lieux tiers.

Quid du fonctionnement en full télétravail ?

Les modèles en télétravail restent relativement marginaux, même si certaines entreprises de la tech arrivent à le faire. Après le télétravail à 100%, pour tout le monde et tout le temps, cela me parait compliqué.

Ceci dit, si le télétravail est associé à la mise à disposition de postes de travail dans des tiers-lieu, cela peut être efficace. On peut d’ailleurs imaginer, dans un futur proche, que des entreprises créent des “tickets coworking”, sur le même modèle que les tickets restaurants par exemple, avec un forfait gratuit de journées en coworking par salarié !

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– Cet article a été rédigé en collaboration avec myO –

Aujourd’hui, la variété et le confort des espaces de travail sont désormais un réel enjeu. Pour y répondre, de nombreuses solutions, à la fois acoustiques et décoratives, peuvent être mises en place. myO vous propose des produits dédiés à l’aménagement d’espaces professionnels.

Pouvez-vous nous parler de myO ?

myO est une marque créée en 2014. Son ADN : concevoir des produits techniques, décoratifs, faciles à installer et respectueux de l’environnement. 

LE SAVOIR-FAIRE MYO ? Une offre de produits astucieux et performants, dédiés à l’aménagement des espaces professionnels ouverts : bureau, salle de réunion, restaurant, hall d’accueil…

Quel est le rôle de vos produits dans les espaces ouverts ? 

Nos solutions permettent de rendre ces espaces encore plus fonctionnels et plus confortables. Comment ? en apportant :

1/ plus d’intimité : grâce à des produits imaginés et adaptés pour satisfaire le meilleur équilibre entre communication et protection. Écrans, séparateurs de bureaux…

2/ plus de confort acoustique : les performances des produits myO sont  certifiées par des laboratoires d’essais indépendants accrédités, sur leur capacité à absorber les différents sons dans les espaces dits « réverbérants ». Panneaux acoustiques et autres objets nomades sont idéaux pour améliorer l’acoustique dans une pièce.

3/ plus de confidentialité de vos échanges grâce à des solutions permettant de s’isoler individuellement ou à plusieurs pour un échange collaboratif. Meeting Box ou Phone Box s’y prêtent parfaitement.

Concrètement,  nos solutions améliorent la clarté d’un son ou l’intelligibilité d’une voix,  augmentent la concentration et l’intimité, et favorisent la communication et les échanges.

Comment se déroule un aménagement d’espaces pour vos clients ?

Nous sommes fabricants et nous nous appuyons sur un solide réseau de partenaires pour vous assurer le conseil et la mise en place de nos solutions. 

En lien avec notre partenaire nous vous apportons un accompagnement personnalisé et technique,  pour rendre vos espaces professionnels plus attractifs grâce à un large choix de finitions, de styles de produits et des recommandations techniques certifiées pour accroître significativement votre confort. 

Quelle est votre zone d’intervention ?

Nous réalisons des aménagements partout en France, suivis par nos commerciaux régionaux. Mais également à l’international avec des chantiers un peu partout en Europe !

Vous souhaitez réaliser un aménagement d’espaces ? Votre interlocuteur Myo vous propose des solutions personnalisées répondant à vos exigences d’aménagement et d’acoustique.

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Pour sa semaine dédiée à la colocation d’entreprises, Hub-Grade donne la parole, chaque jour, à des entrepreneurs logés au sein de la colocation d’entreprises “Le 174”, à Lyon. Cette colocation d’entreprises flexible est gérée par FOCUS, gestionnaire et administrateur d’espaces de travail partagés.

Aujourd’hui Grégoire Willmann, co-fondateur de Kinoba partage avec nous son ressenti sur la colocation d’entreprises. Merci Grégoire !

Hub-Grade – Bonjour Grégoire ! Merci de bien vouloir répondre à nos questions ! Pourrais-tu te présenter dans un premier temps, toi ainsi que ton entreprise Kinoba ? Quel est ton poste actuel ?

Grégoire – J’ai fondé Kinoba en juillet 2017, avec mon associé Gabriel. Kinoba, qu’est-ce c’est ? C’est une agence web qui développe des sites internet plutôt orientés métier, mais également clients. Avec Gabriel, nous développons des sites internet et plateformes web avec des technologies open source, notamment Symfony ou Ruby on Rails. Cela peut aller du MVP pour une startup à la marketplace pour une fédération en passant par des sites vitrines pour des entreprises. Au sein de Kinoba, Gabriel s’occupe surtout du développement des plateformes, tandis que moi je m’occupe également de la partie administrative de l’entreprise.

Hub-Grade – Comment as-tu trouvé tes bureaux ?

Grégoire – Avant Kinoba, nous avons fondé une société qui s’appelait RMO, nous étions alors hébergés dans l’incubateur Use’In à Saint-Etienne. À la fin de cette période d’incubation il a fallu que nous trouvions des locaux, nous avons remué nos contacts afin de savoir si quelqu’un ne connaissait pas un endroit, pas trop cher, autour de Lyon, pour domicilier la deuxième société. Grâce au bouche à oreille, un ami nous a fait remonter une annonce pour des bureaux à partager qu’il avait vu passer sur Facebook. C’est comme ça qu’on a rencontré Ouriel Boiria de chez Woltö, avec qui nous partageons nos bureaux actuellement.

Hub-Grade – Actuellement, tu es installé dans une colocation d’entreprises : comment décrirais-tu l’expérience ? Quels sont les points positifs, négatifs ainsi que les choses auxquelles tu ne t’attendais pas ? Il y a t-il quelque chose en particulier, autre que le travail en lui-même, qui te donne envie de venir au bureau le matin ?

Grégoire – La colocation d’entreprises pour une société comme Kinoba est une très bonne expérience. Pour une PME comme la nôtre, où l’on est constamment ensemble avec Gabriel, mon associé, avoir davantage de personnes autour de nous afin de diversifier les interactions au sein de l’équipe est un gros point positif. Une entraide s’est installé entre colocataires, dès qu’il y a un tuyau à partager on se le partage, dès qu’il y a un problème on essaye de trouver une solution ensemble, cette entraide qui s’est installée est assez géniale.

Par rapport à l’espace que nous occupons, il commence à se faire un peu petit, mais sinon je ne trouve rien de négatif à dire sur la colocation d’entreprise.

Partager cet espace de travail avec d’autres personnes est, sur le plan humain, quelque chose de très fort. Nous partageons des temps ensemble : nous déjeunons ensemble, pendant nos pauses nous faisons des parties de Mario Kart. Le fait de profiter de tous ces aspects de la colocation d’entreprises est un petit plus pour venir au travail le matin, on sait que notre journée ne sera pas identique à la précédente, et que l’on pourra partager avec d’autres personnes.

Hub-Grade – Quelle ambiance se dégage de ce genre de lieu de travail partagés ? Qu’est-ce que l’esprit colocation dans ces espaces de bureau ?

Grégoire – Dans ce genre d’espace partagé il se dégage un esprit de collaboration, d’entraide et de bienveillance entre chaque colocataire qui est très important. Dans notre espace il y une autre entreprise qui développe des sites web, on n’est pas forcément sur le même terrain de jeu, on pourrait se dire « ne me vole pas mes clients » mais ce n’est pas le cas, et au contraire on se refile même des clients lorsque l’un de nous à trop de charges ou que sa demande ne correspond pas forcément à notre corps de métier. Donc c’est vraiment cet esprit de bienveillance et de bonne entente qui prime, on ne se prend pas la tête.

Hub-Grade – As-tu une anecdote amusante autour de votre espace de travail et de ce qu’il s’y passe à nous raconter ? Quel est ton meilleur souvenir dans ces espaces de colocation d’entreprise ?

Grégoire –  J’ai une petite anecdote, qui m’est un peu “personnelle”. Je pratique le golf et toute ma vie j’ai cherché des gens qui pratiquent également ce sport, ce n’est pas si commun. J’ai appris récemment que Maxime, l’associé de Ouriel chez Woltö, pratique le golf depuis pas mal de temps et possède un certain niveau. Et en ce moment, notamment au 174, chez Focus, je n’arrête pas de croiser des personnes qui font du golf et j’ai trouvé ça plutôt sympathique. Ce que je trouve cool au sein de la colocation d’entreprises, c’est que l’on rencontre des personnes qui font un peu de tout, il y a une diversité dans les activités, les hobbies qui donne une richesse et un attrait particulier à cet espace.

Hub-Grade –  Selon toi, comment travaillera-t-on dans 100 ans ? (Espaces, moyens, exigences)

Grégoire – D’après moi, je pense que l’on va tendre vers des espaces de travail, un peu plus partagés et moins fixes. J’imagine que dans le futur on pourra « emprunter » des bureaux en échange d’une légère contrepartie financière. Si je prends l’exemple du bureau que j’occupe, si pour n’importe quelle raison je ne suis pas présent une journée, je pourrais le prêter à quelqu’un qui en a besoin. Ça ne marchera pas pour tout le monde mais je pense que pour une bonne partie des gens cela peut fonctionner. On voit également qu’il y a de plus en plus de télétravail, les entreprises sont plus enclines à accorder des jours de home office à leurs employés. J’imagine qu’il y aura moins besoin d’avoir un bureau fixe.

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Pour sa semaine dédiée à la colocation d’entreprises, Hub-Grade donne la parole, chaque jour, à des entrepreneurs logés au sein de la colocation d’entreprises “Le 174”, à Lyon. Cette colocation d’entreprises flexible est gérée par FOCUS, gestionnaire et administrateur d’espaces de travail partagés.

Aujourd’hui Ouriel Boiria, CEO de Woltö partage avec nous son ressenti sur la colocation d’entreprises. Merci Ouriel !

Hub-Grade – Bonjour Ouriel ! Merci de bien vouloir répondre à nos questions ! Pourrais-tu te présenter dans un premier temps, toi ainsi que ton entreprise Woltö ? Quel est ton poste actuel ?

Ouriel – Je suis Ouriel Boiria, CEO de Woltö, ingénieur en développement web de formation. J’ai fait une école d’ingénieur qui s’appelle le CPE de Lyon, c’est là où j’ai rencontré mes associés, Maxime et Gauthier. Au cours de nos études, nous nous sommes rendu compte qu’on s’améliorait davantage en langue en regardant des séries chez nous que pendant les cours qui étaient dispensés. Ce qui nous semblait quand même être un petit souci…  Nous avons alors décidé de créer une plateforme pour pallier ce manque d’enseignement des langues étrangères que nous constatons dans l’éducation supérieure. Nous avons donc ainsi fondé Woltö, juste après un Master en entrepreneuriat à l’emlyon business school.

Le concept de Woltö c’est de proposer aux étudiants des médias (vidéos, articles de presses, médias web) choisis en fonction de leurs centres d’intérêt. Puis, nous demandons à notre réseau d’enseignants de construire des activités pédagogiques en lien avec ses médias. Je te donne un exemple, si tu es étudiant et fan de Games Of Thrones, le but c’est qu’à travers une vidéo tu puisses t’améliorer en langue et travailler des notions, de façon pédagogique. Au sein de Woltö, je m’occupe de la partie gestion d’équipe et développement commercial.

Hub-Grade – Comment as-tu trouvé tes bureaux ?

Ouriel – Après notre Master à l’EM Lyon, nous avons obtenu des locaux au sein de l’incubateur d’emlyon business school. Une fois cette période terminée, nous nous sommes mis à la recherche de locaux… À l’époque, nous étions 3 et commencions à intégrer de nouvelles personnes dans notre équipe, nous étions en train de grossir, on commençait à avoir besoin de place. En faisant bouger mon réseau entrepreneurial ainsi que les groupes Facebook et des connaissances, j’ai découvert Brieuc et Hub-Grade. J’ai été en contact avec Damien et nous nous sommes retrouvés installés au 174 chez Focus. C’est vraiment parfait pour nous car en tant que startup, nous recherchons quelque chose de peu coûteux et le plus extensible possible, car nous sommes amenés à nous développer.

Hub-Grade – Actuellement, tu es installé dans une colocation d’entreprises : comment décrirais-tu l’expérience ? Quels sont les points positifs, négatifs ainsi que les choses auxquelles tu ne t’attendais pas ? Il y a t-il quelque chose en particulier, autre que le travail en lui-même, qui te donne envie de venir au bureau le matin ?

Ouriel – Plus qu’une colocation d’entreprise pour Woltö nous sommes dans une colocation au sein d’une colocation car nous partageons des bureaux avec Kinoba, au sein de l’espace global. Nous partageons ensemble un bureau de 18m², nous avons installés 5 postes, ils en occupent 2 et nous 3.

Ce que je priorise avant tout au sein de la colocation d’entreprises, c’est l’ambiance, et l’esprit qu’il y a entre les équipes. Au 174, il y a beaucoup d’entraide que ce soit directement avec les personnes de chez Hub-Grade et Focus, ou avec les autres startups.

Dans l’espace on profite d’une bonne ambiance, on s’échange des contacts, le midi on partage du temps ensemble. L’aspect humain et jeune me correspond parfaitement. On est exactement à mi-chemin entre l’espace de coworking pur et dur et le bureau impersonnel qu’on retrouve au sein de grands groupes.

Personnellement je trouve qu’il n’y a pas vraiment de points négatifs à la colocation d’entreprises…  Il faut être flexible, avec l’état d’esprit qui va avec… Si on s’attend à recevoir un service digne de celui d’un grand groupe dans ce genre d’espace, je pense qu’on a pas l’esprit pour être là-dedans. Ici, justement c’est l’esprit de partage.

Ce que je trouve attrayant dans une colocation d’entreprises, c’est la bonne ambiance ainsi que le coût, c’est cool. En tant que startup, quand quelqu’un est en rendez-vous et un autre n’est pas là on se retrouve rapidement seul et ça peut être dérangeant. L’avantage de la colocation d’entreprises c’est que l’on est avec d’autres personnes, d’autres entreprises et l’on voit tout le temps du monde. Donc hormis le projet que je porte, il y a également cet aspect-là qui est important et boostant pour venir au boulot le matin.

Hub-Grade – Quelle ambiance se dégage de ce genre de lieu de travail partagés ? Qu’est-ce que l’esprit colocation dans ces espaces de bureau ?

Ouriel – Pour moi l’esprit colocation d’entreprises c’est vraiment cette ambiance de partage, d’entraide et de bienveillance que l’on ressent au sein de ces lieux. Si quelqu’un a besoin d’aide, il sait qu’il en trouvera dans cet espace. Je pense que l’aspect humain est vraiment important dans une colocation d’entreprises.

Hub-Grade – As-tu une anecdote amusante autour de votre espace de travail et de ce qu’il s’y passe à nous raconter ? Quel est ton meilleur souvenir dans ces espaces de colocation d’entreprise ?

Ouriel – J’ai une petite anecdote, ce sont les batailles de Nerf qui ont parfois lieu au sein de l’espace… Je me souviens d’une bataille en particulier. Quelqu’un de chez Hub-Grade était assis dans l’open space au téléphone avec un client ou un prestataire. Juste à côté, un des coloc venait tout juste de signer un contrat : une grosse bataille s’est déclenchée… Le pauvre coloc,  s’est retrouvé au milieu de tous les Nerfs qui volaient, il a essayé de garder son sérieux tout en partant en courant pour se réfugier sur le parking. C’était vraiment drôle.

Hub-Grade –  Selon toi, comment travaillera-t-on dans 100 ans ? (Espaces, moyens, exigences)

Ouriel –  C’est dur de se projeter évidemment, mais je pense que pour l’instant on est cloisonnés par les entreprises. Ce qui n’est pas optimal pour qu’il y ait des interactions entre fonctions…  À l’avenir on fera des espaces partagés, où l’on mettra ensemble les diverses fonctions de chaque entreprise pour qu’elles aient des interactions entre elles et se forment les unes les autres.

Je pense que ce sera également beaucoup moins formel et plus itinérant. Il y aura des pôles de bureaux un peu partout et on aura accès à ses pôles avec un badge. C’est un peu comme ça que je vois notre manière de travailler dans le futur.

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Tiffany, Facility Manager chez une entreprise de conseil en innovation technologique, raconte le quotidien de son métier :

À mon sens, mon métier est à un tournant : bientôt, il consistera essentiellement à apporter du service aux salariés plutôt que de se concentrer sur la maintenance du bâtiment.

Hub-Grade a rencontré Tiffany pour qu’elle nous parle de son quotidien de Facility Manager au sein d’une PME innovante. Elle dépoussière le métier pour nous donner un point de vue enthousiaste de son métier.

Le quotidien d’une Facility Manager en PME

Le Facility Management du futur : la qualité de vie au travail des salariés avant tout.

Hub-Grade  — Bonjour Tiffany ! Merci de te prêter au jeu de notre interview. Nous allons parler de ta profession, le facility management et tu vas nous expliquer en quoi elle consiste. Mais avant tout, peux-tu nous en dire plus sur toi et ton parcours ?

Tiffany — Bonjour Hub-Grade, merci de me donner la possibilité de discuter de mon métier ! Ok, parlons un peu de moi 🙂 De mon côté, j’ai fait une école de commerce post-bac dans laquelle j’ai suivi un cursus généraliste les 3 premières années. Puis je me suis spécialisée en Achats et Supply Chain, les deux dernières années. J’ai eu la chance de mener ma mission de fin d’études chez Spie Batignolles. Là-bas je m’occupais des Achats sous-traitance, Gros oeuvre et isolation. Ensuite, je me suis occupée d’Achats dans la Chimie (énergie, déchets, emballage, qualité) puis des Achats de Facility Management chez XPO (ancien Norbert Dentressangle). Désormais, je travaille pour une structure plus à taille humaine, Go Concept, en tant que Facility Manager.

Hub-Grade — Pourrais-tu nous présenter ton entreprise GoConcept ?

Tiffany — Go Concept est une PME spécialisée dans le conseil en innovation technologique avec une forte tradition entrepreneuriale. La société est présente en France (Lyon, Grenoble, Belfort et Nantes), en Suisse, en Belgique et au Canada. Elle réunit aujourd’hui plus de 240 collaborateurs et soutient des projets à haute valeur ajoutée dans tous les secteurs d’activité de l’industrie.

Hub-Grade — On commence à beaucoup parler du métier de Facility Manager. En quoi consiste vraiment ton quotidien ?

Tiffany — Actuellement, chez Go Concept, j’ai un rôle un peu différent de celui d’un Facility Manager classique. Traditionnellement, le Facility Manager s’occupe de la gestion d’un ou de plusieurs sites et de la maintenance des bâtiments (nettoyage, énergie, hygiène et sécurité, gestion des déchets, espaces verts, respect des normes), l’application des réglementations, les services aux occupants et enfin, la gestion des prestataires. C’est un métier qui impose de tout savoir sur un bâtiment et d’apporter des solutions pour que l’effectif l’utilise au mieux.

Dans mon entreprise, j’ai un rôle plus large, plus global qui dépasse la simple gestion de bâtiments. Lors de mes expériences précédentes, j’étais plus axée sur la stratégie (gestion des contrats cadres par exemple), alors que chez Go Concept je suis en charge autant de la partie stratégique que de la partie opérationnelle : il s’agit surtout de gestion de projets axés sur la qualité de vie au travail, sur l’aménagement des espaces de travail ou encore sur l’optimisation de nos dépenses.

Je gère aussi : la flotte automobile, les achats de bureau, les fournitures, le nettoyage des locaux, l’hygiène et la sécurité,  la maintenance technique, les baux et facturations, la recherche de nouveaux locaux, mais aussi l’organisation des séminaires, des inaugurations ou encore les achats d’IT et d’assurances…

Un poste polyvalent comme le mien, c’est ce que devient concrètement le Facility Management dans une PME.

Dans un grand groupe, mon poste n’existerait pas, ces responsabilités seraient décomposées sur plusieurs postes différentes (responsable des services généraux, responsable immobilier, responsable achats…). Et c’est encore différent du Property Management, car je ne prends pas en charge de la rentabilité financière des sites.

Hub-Grade — Quels sont les challenges auxquels tu dois faire face ? Qu’est-ce qui te fait te lever le matin ?

À mon sens, mon métier est à un tournant : bientôt, il devra essentiellement se concentrer sur la QVT (Qualité de Vie au travail) plutôt que sur la maintenance du bâtiment.

C’est ce que j’aime dans mon quotidien chez Go Concept. Le fait qu’on me donne la possibilité de mettre en place des choses auxquelles, d’habitude, on n’a pas accès dans une PME : service de conciergerie, cours collectifs de sport, pressing… Tout un ensemble de services liés au bien-être du salarié et qu’on ne trouve généralement que dans les grands groupes.

Faire en sorte que les salariés aiment l’espace dans lequel ils passent tant de temps à travailler, qu’ils se l’approprient… C’est un beau défi à mes yeux ! Surtout à l’heure où la tendance est au changement des modes de travail et à la mutation des espaces.

Avec le prisme bien-être, QVT, service au salarié, rien que le choix du mobilier prend une autre dimension par exemple. Dans ce cas, je vais plutôt pencher pour du mobilier ergonomique et des tables de travail qui s’adaptent aux positions debout/assis. Je vais aussi mettre en place des espaces différents dédiés à la détente des salariés. À Grenoble, par exemple, je viens de mettre en place un salle de pause avec des transats, des poufs et un bar. À Lyon, dans nos nouveaux bureaux, j’ai aussi pensé aux jeux de Mölkki, Badminton, Ping-Pong et… Babyfoot !

Hub-Grade — Justement, selon toi : y a-t-il une vraie différence entre gérer un espace de bureau classique et les nouveaux espaces de travail 

Tiffany — Oui, dans le sens où les gens s’habituent très rapidement au luxe perçu des nouveaux aménagements. Si j’ai lancé un concept un peu innovant dans l’une de nos antennes, les autres le considèrent alors comme acquis sur tous les espaces.

De même, alors que l’idée de mettre en place des cours de sport au bureau a à peine été lancée, je suis relancée très régulièrement sur le sujet ! Cela montre à quel point ce service est important pour les salariés. Je pense aussi mettre en place conciergerie qui est très attendue !

Le plus fou c’est qu’au-delà de la simple considération du bien-être des salariés, certains types d’installation sont de véritables outils de management pour les responsables de l’entreprise. Le babyfoot permet d’envisager le caractère et le positionnement d’une personne selon son poste : qu’il joue attaquant ou défenseur par exemple. Ainsi, un manager a des clés (informelles, certes) pour s’ajuster son positionnement ainsi que celui de ses collaborateurs, selon leurs zones de confort respectives.

Prochainement on va mettre en place un espace de bureaux volants. Le concept :  premier arrivé, premier servi ! Chacun a ses propres bannettes qu’il range le soir et ressort le matin. Dedans, il y a toutes les affaires qui lui sont nécessaires pour travailler. Ça marche très bien et les salariés sont contents. Bien sûr, ces nouveaux types d’environnement de travail demandent une gestion différente et le déploiement d’une certaine pédagogie au départ pour faire accepter ces modes d’organisation.

Hub-Grade — À ton avis, comment travaillera-t-on dans 50 – 100 ans ? À quoi ressemblera le bureau du futur ?

Tiffany — Il y a quelques années on ne jurait que par l’open space. Aujourd’hui, on est obligé de le repenser totalement avec un vrai travail au niveau de l’acoustique et, surtout la proposition de plus petits espaces adaptés pour s’isoler le temps d’un appel ou d’une réunion.

Dans nos métiers, on entend de plus en plus souvent les nouveaux termes comme le BIM (Building Information Modeling) et l’IOT (Internet Of Things) et ils me paraissent incontournables. Les outils digitaux associés à la gestion des espaces permettent une remontée d’information instantanée qui change complètement la donne. Le “Dash Button” qui a été mis en place dans les espaces de bureaux flexibles et partagés Focus par exemple : c’est une super idée. Le salarié qui constate qu’il manque une fourniture (café, lave-main ou papier toilette, etc.) peut le signaler simplement en appuyant sur un bouton. L’information sera remontée automatiquement à l’équipe concernée.

Actuellement, les objets connectés liés à la gestion des surfaces sont hyper pertinents sur des grosses surfaces, quand on parle de 1 200m2. Ils le sont moins pour des surfaces de 614m2, car ils sous-entendent des dépenses trop importantes. On va donc constater une différence selon le type de structure et l’état d’esprit de l’entreprise.

Le développement du flex office est un sujet clé du secteur. Il permet de changer et d’adapter toutes les habitudes dans le rythme et les conditions de travail.

Selon moi, le bureau de demain c’est un bureau en mouvement, flexible.

Dans la conception des espaces, on s’éloigne de plus en plus de la sédentarité et on accorde une grande importance à l’espace commun (très différent de l’open space). Récemment, je suis passée dans les bureaux d’Élior à la Défense. À 80%, la surface est dédiée à l’espace commun. Pour moi, c’est un des modèles forts des tendances de bureaux vers lesquelles on se dirige pour les années à venir.

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“On est clairement sur la tendance du bureau “comme à la maison”.

“Doté de la fibre décorative”, voici un attribut qui convient parfaitement à notre invité du jour : Romain Fusaro, fondateur de l’entreprise Kollori.

Kollori est une start-up parisienne spécialisée dans la décoration et l’aménagement de bureaux. Conseils, tendances, astuces… On pourrait presque remonter une émission inspirée de D&CO, spéciale bureaux, avec toutes les idées et tendances déco ! #ValérieDamidot

Romain nous oriente aujourd’hui sur les dernières pratiques et tendances décoratives pour les bureaux.

HUB-GRADE – Bonjour Romain ! Tout d’abord, merci de te prêter au jeu de notre interview. Nous allons parler de la décoration de bureau ! Et qui de mieux placé que Kollori pour nous répondre ?

Peux-tu nous en dire plus sur toi et Kollori ?

Romain – Bonjour Hub-Grade !

Alors, pour ma part, j’ai créé Kollori dès la fin de mes études à Paris. J’avais réalisé ma dernière année en alternance chez Microsoft… Et c’est là-bas (ndlr : leurs locaux sont à Issy-les-Moulineaux) que je me suis rendu compte de l’opportunité marché sur laquelle Kollori s’est lancée.

Leurs bureaux étaient bien décorés, bien aménagés et très représentatifs de leur culture d’entreprise et de leurs valeurs. À l’époque, c’était déjà une pratique très répandue aux États-Unis, mais pas en France. C’est donc à partir de ce potentiel marché que j’ai démarré notre activité.

Kollori est une start-up qui existe depuis 5 ans. Dans un premier temps, nous étions spécialisés dans la décoration de bureaux pour les start-ups et les entreprises du numérique. Puis finalement, nous nous sommes réorientés vers l’aménagement de bureaux pour tout type d’entreprises. Ceci nous amène aujourd’hui à repenser les bureaux de A à Z et à les personnaliser selon chaque marque.

La valeur ajoutée de Kollori réside dans notre offre : nous proposons un nouveau service créatif, par lequel nous donnons des conseils et distribuons des produits. Cela permet aux entreprises de créer et décorer elles-même leurs bureaux (dans un esprit DIY – Do It Yourself).

Aujourd’hui, nos clients ont souvent des bureaux sobres et classiques, alors que leur activité est souvent fun et dynamique. Il y a bien une différence entre leur identité et ce l’image qu’ils veulent refléter. Kollori participe à unifier ces deux dimensions et créé ainsi l’espace de travail idéal.

HUB-GRADE – Comment se traduit la prise en compte du bien-être des salariés dans les espaces de bureau de 2018 ? En termes d’acoustique, d’aménagement, de mobilier, d’utilisation de matières naturelles, ou de gestion de la luminosité ?

L’acoustique

En ce moment, l’acoustique est un domaine où on a beaucoup de demandes. On nous appelle très régulièrement, notamment pour la gestion du son dans les open spaces.

On connait un peu le fonctionnement dans ce type d’espace : c’est très dur d’y travailler à partir de 10 personnes. Le bruit de fond ininterrompu peut causer des problèmes de concentration, il est difficile d’y communiquer… Du moins, travailler sans avoir d’écouteurs est très difficile en open space.

Parmi les moyens qui marchent le mieux, on a par exemple  :

• des panneaux acoustiques,

• les phonebox / des cabines hermétiques pour passer des appels sans déranger,

• des coins de réunion informels, pour travailler efficacement en groupe restreint…

Le petit coin détente

Un autre type d’espace est très demandé : le coin détente ! C’est un espace hybride, modulaire et multifonction…

Il a beaucoup changé, parce qu’auparavant, l’espace détente ne se résumait qu’à la cafétéria. Aujourd’hui, il englobe d’autres dimensions et répond à d’autres besoins. Par exemple, se reposer un peu, se sentir bien au travail et se détendre…

Quoi de mieux, pendant une journée éreintante, qu’une petite pause de quelques minutes sur un pouf ? Une partie de ping-pong ou un baby-foot à midi, ou même un canapé avec une TV et une console de jeux ? Ou simplement encore un petit coin cocooning… La liste est longue !

Ce genre d’espace contribue bien à l’amélioration de la QVT.

HUB-GRADE – Récemment Hub-Grade a fait une étude sur l’Office Branding, on a vu à quel point celui-ci pouvait inciter l’attachement à son entreprise… Aurais-tu de bons exemples d’office branding en 2017 ?

Un des exemples les plus frappants qui me vient en tête est celui de chez Coca-Cola ! Ils ont utilisé tous les aspects de leur marque et de leurs produits pour leurs bureaux. Par exemple, ils ont créé un plafond suspendu, fait de bouteilles de Coca-Cola. Ils ont décoré avec des tableaux et des graffitis reprenant les codes de l’entreprise…

C’était un ensemble de petites touches artistiques qui rendaient bien et étaient vraiment plaisantes à observer.

Amazon Web Services le pratique aussi très bien.

Je dirais que pour un Office Branding réussi, il faut concevoir l’aménagement pour que tous se sentent comme immergés dans l’univers de la marque.

Pour moi, un petit logo affiché ou simplement peindre les murs de la couleur de l’entreprise, ce n’est pas de l’Office Branding. C’est une démarche bien plus aboutie, qui permet la diffusion des valeurs de l’entreprise projetées tant à l’intérieur que sur l’extérieur.

HUB-GRADE – Quelles sont les dernières tendances en matières d’aménagement de l’espace ? Est-ce la fin annoncée du bureau individuel ?

La fin du bureau individuel ?

C’est simple : on ne voit quasiment plus de bureau individuel. On ne nous en demande plus. Très souvent, les dirigeants sont en collaboration avec leurs salariés, notamment quand ils sont dans l’open space. On constate ainsi de plus en plus de proximité entre les équipes et les dirigeants.

Le bureau comme à la maison

Aujourd’hui, on est clairement sur la tendance du bureau “comme à la maison”. On ne veut plus de bureaux classiques. La demande préfère des bureaux fun, bien décorés, bien agencés et dans lesquels on se sent bien pour travailler. Il faut que l’ambiance globale soit plus qu’agréable? Ainsi, les standards se rapprochent de plus en plus des exigences de nos espaces domestiques. Et cette demande nous vient aussi bien des très grandes entreprises que des petites.

Au début de l’aventure Kollori, on nous demandait beaucoup des bureaux aménagés dans l’esprit Google… Par exemple, des grands et des petits espaces à la disposition innovante… Mais aujourd’hui, on nous demande des bureaux comme ceux d’Airbnb. Donc typiquement un esprit “home sweet home”.

Le corpoworking

Actuellement, il existe aussi la tendance du corpoworking. C’est un terme un peu “bâtard”, pour définir les grands groupes qui créent des espaces de travail au rez-de-chaussée de leur bâtiment. Ces espaces sont faits notamment pour leurs salariés locaux/internationaux ou leurs partenaires.

Un bon exemple serait l’espace de corpoworking d’Adidas, dans leurs locaux de 3000m² du 9e arrondissement de Paris. C’est à la fois un showroom, mais aussi un espace de travail pour leurs collaborateurs (notamment Adidas et Reebok).

De la cuisine à la cafétéria, en passant par les lieux de détente et de travail, tout retranscrit les codes de la marque.

Aujourd’hui, ce type d’espace est de plus en plus demandé par les grandes entreprises.

Les espaces informels

Qu’il s’agisse du brief matinal, du point rapide ou de la réunion, on nous demande de moins en moins de grandes salles de réunion.

En clair, aujourd’hui on veut plus d’informel, de proximité et de collaboratif entre les équipes. Pour cela, on nous demande des petits coins de réunions.

HUB-GRADE – Comment envisages-tu le Bureau du futur ? Comment s’insérera-t-il dans l’espace urbain ? Y aura-t-il encore une frontière entre espaces de travail et espaces privés ?

Voici ce qui se dessine en ce moment…

On assiste à une émancipation du remote work : les salariés travaillent à distance et se détachent progressivement de leur bureau en entreprise. (ndlr. ex : Ses employés ne viennent plus au bureau : WordPress ferme ses bureaux).

Les entreprises n’ont presque plus besoin du siège social.

Elles recherchent donc de plus en plus à s’installer à des points centraux, dans les grandes villes, en guise de flagship (agl. vaisseau amiral, en marketing : porte-drapeau, vitrine). Un peu comme l’exemple d’Adidas.

Ces espaces auront plusieurs rôles : servir de point de rencontre et de vitrine pour promouvoir la marque pour le grand public et les partenaires.

Le nomadisme vers lequel on tend rend obsolète le fait d’avoir des espaces de bureaux fixes, décentralisés et optimisés en termes de coûts. Plusieurs raisons sont en cause :

• les générations Y et Z n’ont clairement plus envie d’avoir un bureau et cherchent à travailler à distance ;

• on passe de moins en moins de temps physiquement sur son lieu de travail ;

• les tiers-lieux qui se développent offrent de nouvelles propositions qui attirent.

HUB-GRADE – Quels efforts sont faits pour élaborer le bureau écologique ? (réduire les déchets, réduire les consommations énergétiques, utiliser des matériaux raisonnés)

Beaucoup de choses sont faites dans le tri et le recyclage des papiers et des déchets. Chez nous, on évolue de plus en plus vers un modèle “zéro papier”, le principe est appliqué au bureau également : on y trouve aujourd’hui moins de poubelles individuelles et tout le monde participe au tri.

On propose également du mobilier d’occasion aux start-ups par exemple.

Celles-ci sont en phase de lancement de leur activité et ont souvent besoin de mobiliers hors de leur budget… À l’inverse, les grands groupes renouvellent très souvent leur mobilier et peuvent choisir de le céder aux plus offrants au lieu de s’en débarrasser. Généralement, ce sont des équipements de bonne qualité. Donc pour une start-up, il est intéressant de démarrer avec un mobilier d’occasion, histoire de leur donner une seconde vie.

L’heure est aussi à la récupération pour les plus grands bricoleurs et chineurs… Aujourd’hui, on réutilise par exemple des palettes pour faire des tables basses, des fauteuils, etc.

HUB-GRADE – À ton avis, comment travaillera-t-on dans 50 – 100 ans ?

Rien que dans un laps de temps plus court, comme 5 ans, on travaillera très différemment…

Beaucoup plus de tâches, missions et process, qui nécessitaient auparavant un temps humain conséquent, seront automatisées. Tout cela dans le but de gagner un temps important.

Donc dans 50 ans, j’ose penser que les automatisations auront pris encore plus d’envergure, notamment avec les bots, l’IA, etc. L’intervention d’un salarié sera optionnelle, je pense.

Pour autant peut-on dire que c’est la fin du travailleur en entreprise ? Je ne pense pas. Il faudra juste réfléchir au contenu du travail, on s’orientera donc plus vers l’expertise et la réflexion stratégique. On dira enfin au revoir aux “bullshit jobs” (agl. “métier à la c*n”), où les gens travaillent sans réfléchir ni vraiment savoir pourquoi.

Enfin, avec ce dont on vient de parler, je pense qu’on ne travaillera plus de la même manière.

Va-t-on encore raisonner en termes d’emplois ou en termes de compétences ? Se dirigera-t-on vers une utilisation plus intelligente de la technologie ? Va-t-on créer des activités utiles, innovantes et créatives ?

Seul le temps nous le dira.

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Merci à Romain de Kollori pour ses brillantes réponses !

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Il est important d’apprendre à utiliser un échec et même paradoxalement à en être reconnaissant, puisqu’il est formateur.

Voici une citation de notre invité du jour : Steve Legalle, coach en préparation mentale et émotionnelle.

Ancien footballeur professionnel habitué du haut niveau, ce gardien de but devenu entraîneur parcourt aujourd’hui les entreprises françaises, coache les sportifs… et les chercheurs d’emploi en préparation mentale.

Il intervient aujourd’hui pour nous partager son point de vue sur la gestion d’un échec au travail. Et comme Brieuc, notre CEO vient du sport à haut niveau, on peut vous dire que cette rencontre a particulièrement parlé à notre équipe : discipline, solidarité, dépassement de soi, sortie de zone de confort… Tout ça, tout ça ! #OVLMD

Focus.

HUB-GRADE – Bonjour Steve ! Tout d’abord, merci de te prêter au jeu de notre interview. Dans cet article, nous allons parler de la motivation au travail et plus particulièrement de la gestion de l’échec. Et qui de mieux placé que toi, coach en préparation mentale pour nous répondre ! Pourrais-tu nous en dire plus sur toi et ton activité ?

Bonjour Hub-Grade !

Alors pour commencer, j’ai créé mon activité en 2011, suite à la fin de ma carrière de footballeur professionnel. Après avoir été formé à l’OL, j’ai pu jouer au sein de clubs comme le Racing Besançon (en Ligue 2 à l’époque), l’AS Saint-Priest, l’US Raon-l’Etape. J’ai terminé ma carrière à l’AS Lyon-Duchère. Puis j’ai raccroché les crampons et j’ai commencé une activité en coaching et en formation de professionnels.

Je suis coach en préparation mentale : j’aide ainsi à la gestion du stress et des émotions, dans les situations de travail ou à l’approche d’un évènement, etc. Le but de cette préparation est de permettre à une personne de rester concentrée et en phase avec l’objectif qu’elle poursuit, quel qu’il soit. Cette activité m’amène à intervenir en entreprise et animer des conférences.

Au quotidien je me retrouve donc confronté à plusieurs publics très différents : des dirigeants et managers en entreprises, des entraîneurs, des joueurs de football et autres sportifs dans le milieu, mais aussi des chercheurs d’emploi. Depuis peu, je mène également des ateliers pour ceux qui préparent leurs examens de permis de conduire.

En parallèle de mon activité, je suis aussi entraîneur des gardiens à l’AS Saint-Priest.

HUB-GRADE – Le phénomène du coaching en France a pris une grande ampleur ces dernières années. Qu’est-ce qui définit un bon coach selon toi ?

Tout à fait vrai : une ampleur considérable. Je dirais qu’il y a deux choses qui permettent de reconnaitre un bon coach :

• La première concerne l’attitude : le coach doit, pour moi, être en capacité d’incarner un message inspirant afin de mieux le transmettre au client. Il doit lui-même savoir susciter une prise de conscience à son client et l’influencer.

• La seconde, c’est que, plus qu’un discours, pour moi un coach doit aussi aider à passer à l’action. Il doit donner les clés de la réussite à son auditeur. Voilà pour moi ce qui peut faire un bon coach.

HUB-GRADE – Qu’est-ce qui a été le déclencheur pour toi ? Qu’est-ce qui t’a décidé à devenir coach ?

Certaines choses dans ma vie m’ont poussé à démarrer cette activité.

Dans la gestion de ma carrière, certains “événements” m’ont fait défaut au niveau mental. Or aujourd’hui, on reconnaît sans peine rien qu’en termes sportifs qu’il est très difficile, voire impossible, de réussir une carrière et atteindre ses objectifs sans une préparation mentale spécifique. Je m’en suis rendu compte sur le tas. Cela a déclenché en moi cette envie de démarrer le coaching.

Je pense que mon arrière-plan de footballeur fait que je suis légitime pour passer mes messages lorsque je coache quelqu’un. Dans mon accompagnement, je m’engage à ce que chaque personne, qu’elle joue, qu’elle travaille ou qu’elle soit en recherche d’emploi est plus à même de réussir le projet qui lui tient à coeur.

HUB-GRADE – En tant qu’ancien sportif de haut niveau, tu interviens notamment dans les entreprises sur les thèmes de la motivation et du sport. Pourquoi ces sujets sont-ils si importants dans nos entreprises actuelles ?

Je pense que les valeurs du sport appliquées au travail telles que la discipline, la solidarité, ou encore le dépassement de soi, sont des facteurs de réussite et d’épanouissement professionnel. En les appliquant au quotidien, chaque acteur de l’entreprise permet d’apporter une pierre à l’édifice de chaque projet. Pour cela, il est capital de les intégrer dans ses pratiques opérationnelles et de management.

Le côté « activités sportives » est également capital dans l’épanouissement professionnel du salarié. Nous savons aujourd’hui qu’une pratique régulière d’activités physiques (3 à 4 fois par semaine) augmente le bien-être du salarié parce que cela permet de dynamiser son état d’esprit, d’augmenter la confiance en soi, ainsi que se dépasser. Car si l’état d’esprit peut agir sur l’attitude corporelle, l’inverse est vrai également : le fait de bouger, d’être dynamique permet d’être dans un état d’esprit beaucoup plus constructif, et donc, favorise une meilleure interprétation d’une situation qu’on vit.

HUB-GRADE – Ton motto est assez intrigant ! « Associer l’Équilibre émotionnel avec l’Efficacité pour atteindre l’Excellence »… En quoi cela consiste ? Pourrais-tu nous l’expliquer en quelques mots ?

Dans mes ateliers, je prône une manière différente de réussir : on peut tout à fait rester stable émotionnellement pour réussir. Certaines fois, il peut être difficile de concilier vie personnelle et vie professionnelle, mais il ne faut absolument pas négliger l’un pour prioriser l’autre. Tout est une question d’équilibre : ce n’est pas parce que j’ai des projets et l’ambition de réussir que je dois tout donner dans un domaine et faire complète abstraction du reste. Trouver cet équilibre est très important pour la conduite de ces projets.

Ma méthode est de développer une attitude mentale qui met dans les bonnes conditions pour réussir. Je travaille avec la personne pour identifier ce qu’elle veut devenir et composer en fonction des choses les plus importantes pour elle. Cela impose donc un travail sur la concentration, la définition d’objectifs, comment bien se préparer mentalement avant un évènement…

HUB-GRADE – Un sujet très important : l’échec au travail. Quelles sont tes recommandations pour gérer ce type d’événement dans la vie d’un salarié ?

Il ne faut pas prendre l’échec comme quelque chose de négatif : il peut au contraire constituer la base d’une réussite.

J’ai cette vision de l’échec : sans échouer, il est pour moi impossible de réussir. Il faut arriver à dissocier le résultat obtenu de la personne qui en est à l’origine. Elle doit ainsi prendre conscience de la finalité de son action, être en mesure de “lâcher prise” et ainsi de devenir un observateur conscient.

En définitive, être dans une dynamique de réussite, c’est réaliser que ce qui nous arrive n’est pas important. La réponse à l’échec l’est bien plus. Parce que tant que l’on n’apprend pas de son échec, il reviendra inlassablement.  

L’important, c’est aussi de progresser et chercher à développer de nouvelles compétences. Je travaille souvent à cela avec ceux que je coache.

J’ai aussi l’habitude de leur dire “Ne cherchez pas la perfection, autorisez-vous le droit à l’erreur”.

HUB-GRADE – Selon toi, existe-t-il une culture de l’échec à la française ?

Non, je ne pense pas. Du moins, les pensées évoluent à ce sujet et tant mieux… Mais encore aujourd’hui pour beaucoup d’entreprises, on n’a pas le droit à l’erreur. Si on échoue une fois, on généralise sur l’ensemble des actions du même salarié, jusqu’à même le considérer comme un raté ou un nul.

Sauf que quand on voit les plus grandes réussites, tous ces grands entrepreneurs ont TOUS échoué au moins une fois. Mais ils se sont servis de leur échec pour réussir.

Il est important d’apprendre à l’utiliser et même paradoxalement, apprendre à en être reconnaissant, puisqu’il est formateur.

Au moment précis où l’on échoue, c’est littéralement qu’on n’est pas en possession de toutes les compétences requises pour gagner. Je pars du principe que chaque personne donne le meilleur d’elle-même à l’instant T, mais que si elle échoue, c’est qu’il lui manquait un élément (savoir-faire, compétences techniques, attitude, capacité de concentration, mental…).

L’idée est donc de travailler cet élément pour être plus efficace la prochaine fois. À condition qu’on lui donne sa chance.

HUB-GRADE – Dans quelles mesures les entreprises peuvent-elles au mieux les accompagner un salarié dans les moments positifs comme négatifs ?

Le rôle de la hiérarchie et des accompagnants (managers, dirigeants…) sont CAPITAUX pour leur effectif.

Consciemment ou non, ils dégagent un message. S’ils sont négatifs après un échec, cela rejaillit sur l’individu et l’ambiance d’un groupe. C’est aussi vrai s’ils sont positifs.

La même chose se vérifie dans le sport : le rôle de l’entraîneur dans la performance collective est important à 80%.

Je travaille beaucoup avec des managers pour le leur dire, afin qu’ils le corrigent et l’expriment au quotidien dans des routines, des petits rituel… Le bon message stimule les équipes, installe un cadre positif et de confiance. Il y a également une éloquence à développer dans l’accompagnement d’une équipe. Un manager est véhicule d’une attitude et d’un comportement, qui se reflète.

HUB-GRADE – On connaît de plus en plus le concept de QVT, c’est-à-dire la création d’un environnement de qualité pour travailler. Quelles sont selon toi, les principales dimensions à y intégrer pour garder ses troupes motivées ?

La hiérarchie pourrait, selon moi, autoriser ses salariés à sortir des zones de confort, voire leur permettre de ne pas réussir tout de suite et ne pas être dans le jugement. Dans ces dispositions, l’effectif peut rester motivé.

Le manager possède un rôle important d’équipier : il est AVEC l’équipe, au milieu de celle-ci et il progresse avec elle. Il peut même se permettre de prendre de la distance et laisser son équipe évoluer sans lui. Pour moi, un bon manager est un manager qui s’efface, se détache même de son rôle de leader et laisse son équipe “prendre les commandes”.

À une plus grande échelle, notamment celle de l’entreprise, tout repose sur le développement d’une confiance, qui se reflète quotidiennement.

HUB-GRADE – Selon toi, comment travaillerons-nous dans 50/100 ans ?

J’ose espérer que les robots n’auront pas pris notre place ! (rires)

Plus sérieusement, je pense que l’être humain sera encore au coeur du système… Voire même que les grosses entreprises commenceront à disparaître ?

Je pense qu’on ne travaillera plus du tout de la même manière : les indépendants auront pris le pouvoir. Il y aura une multitude de travailleurs sur le marché, rattachés à leur propre entreprise, et chaque activité va se développer en indépendant.

« Un échec est un succès si on en retient quelque chose. »

Malcolm Forbes

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Merci à Steve Legalle pour ses brillantes réponses !

L’article L’art de la motivation et de l’échec au travail selon Steve Legalle, coach est apparu en premier sur Hub-Grade - Le Blog.

Marc, fondateur de la start-up Mudita, nous parle de son expérience au sein de la structure d’accompagnement The Family, connu pour son style avant-gardiste et son goût prononcé pour l’entrepreneuriat.

“J’ai rejoint The Family pour leur mindset et leur vision de l’entrepreneuriat que je partage.”

HUB-GRADE – Bonjour Marc ! Merci de bien vouloir répondre à nos questions sur The Family et son programme axé sur l’entrepreneuriat. Pourrais-tu premièrement nous en dire plus sur toi et ta société ?

Marc – Bonjour Hub-Grade ! Merci à vous de m’accorder cette interview !

Pour parler de moi, j’ai créé Mudita, logiciel de booking pour l’industrie de la musique en Octobre 2016. Mais avant cela, j’étais étudiant en école de commerce. Après avoir fait l’INSEEC, j’ai intégré l’EM Lyon dans un master spécialisé en entrepreneuriat, puis j’ai intégré l’incubateur de la même école de mai à octobre 2016, période durant laquelle j’ai créé un MVP, validé des problématiques avec nos potentiels clients, et surtout créé une équipe extraordinaire pour développer Mudita.

Pour parler de la start-up,  Mudita est à ce jour un logiciel SaaS (Software as a Service) de gestion de booking pour les artistes, agents, managers, tourneurs dans l’industrie de la musique. Notre solution répond à une nécessité : aujourd’hui, 80% des revenus d’un artiste passent par ses concerts. Rares sont les artistes qui vivent  du streaming, à moins qu’on ne s’appelle Beyoncé…

La plus-value de Mudita

Néanmoins 90% du marché utilisent des outils traditionnels types word, excel, google calendar, etc pour gérer leurs booking (gestion, administration, logistique, CRM, ..), ce qui résulte à une énorme perte de temps (plus de 4h pour gérer une date) et demande une rigueur et une organisation énorme. Ainsi Mudita leur permet d’être plus productif, mieux organisé et mieux collaborer sur leurs bookings pour développer la carrière de l’artiste. Grâce à Mudita, ils peuvent gérer leurs dates de concert de bout en bout, de la demande de booking au suivi du paiement.

Les prochaines étapes de Mudita

Notre logiciel n’est qu’une première étape, nous avons l’ambition de devenir un Doctolib de l’artiste, devenir une marketplace permettant à des organisateurs de simplement découvrir, trouver et booker des artistes professionnels.

Une première version du produit de notre logiciel a été sortie en mars 2017 auprès de plus de 100 professionnels (artistes, agents, managers,..), et nous avons commencé à commercialiser notre solution fin septembre 2017. Une version bêta de la marketplace  devrait voir le jour en avril/mai 2018.

Aujourd’hui, nous avons un portefeuille de + de 350 artistes et 20 agences. Chaque mois, ce sont près de 300 dates qui sont gérées sur Mudita.

Je suis associé à Pierre Cordier (CTO) et Kevin Marlot (Webdesigner), et nous travaillons régulièrement avec des freelances développeurs. Mudita a été entièrement construit en remote (à distance), parfois sur 3 continents différents.

HUB-GRADE – On connait The Family pour son discours différent : il ne se définit pas comme un incubateur, un Venture Capital ou un accélérateur… Pourrais-tu nous dire comment définir The Family ? Qu’est-ce qui t’a plu au point d’intégrer leur programme ?

Marc – On a longtemps voulu (et on veut sans doute encore) travailler chez Google pour leur vision, leur culture… J’ai rejoint The Family pour leur mindset (ndlr: état d’esprit) et leur vision de l’entrepreneuriat que je partage.

Je dirais aussi qu’il y a beaucoup de parallèles à faire entre le monde de la start-up et le monde de la musique.

« Par exemple, une start-up en cours de création est soumise au même type de discours qu’un artiste qui démarre et gagne à être connu.« 

Et en tant qu’artiste ou start-up, si on prouve, on devient intéressant et de plus en plus de personnes sont intéressées. On juge d’un commun accord que ce qui est réalisé vaut le coup.

The Family, c’est plus proche d’un accélérateur dans la forme, mais dans le fond, c’est une famille : plusieurs personnes qui forment un membre additionnel de l’équipe. Ils viennent d’ailleurs avec des réflexions, des questions qui nous poussent dans nos retranchements, nous forcent à prendre de la hauteur et à voir les choses sous un autre angle.

Intégrer The Family, c’est donc bénéficier de retours d’expériences, d’expertise, de soutien, d’un réseau… En grandes écoles, on fait très attention à ton CV. A The Family, c’est pareil, et on te prend encore plus au sérieux dès que tu as réussi à entrer (presse, investisseurs…).

HUB-GRADE – A quoi ça ressemble d’intégrer un programme tel que The Family ? A qui est-ce ouvert ?

Le mindset

Marc – Ce qui est marquant, c’est leur motto (ndlr. slogan, mantra) : “Anyone can be an entrepreneur”. Néanmoins “anyone” ne veut pas dire “everyone” il faut être ambitieux, viser l’excellence et avoir une volonté d’hyper croissance. Le plus important avant le produit c’est qui vous êtes, ce que vous avez dans les tripes, votre caractère, votre persévérance; ils cherchent des personnes qui seront rebondir quoi qu’il arrive.

Intégrer The Family, je dirais que c’est bénéficier d’une certaine exposition, une saine émulation avec d’autres personnes ayant (plus ou moins) le même parcours et d’un excellent réseau. On est beaucoup accompagné par un équipe qui ont accompagné des boites comme Save, Payfit, Captain Train, Side, Nestor, Algolia, Agricool et j’en passe. Si  nous avons des questions en sales, design, product, marketing,… nous pouvons les solliciter à n’importe quel moment sur le slack ou en parler plus en détails en physique.  ,

Cependant, il faut d’abord avoir prouvé quelque chose : un MVP (agl. Minimum Viable Product), voire plutôt un premier produit, un premier client… afin de leur prouver qu’il y a bien un besoin marché et qu’il peut exister sur le long terme.

Comment entrer à The Family ?

Ainsi donc, avant d’intégrer The Family, on passe des barrières.

Premièrement, on dépose un candidature sur le site. Tout est passé en revue : Business, problème, marché cible, solution, personnalité… et questions de goût et un peu de culture, pour voir si on peut fitter avec leur identité et vision.

Il y a sélection d’entreprises et de projets tous les 2 mois. Sur une moyenne de (je crois) 200 candidatures, 100 sont présélectionnées.

S’en suit une première rencontre par Skype avec Lorenzo chargé du Deal Flow, histoire de voir le fit humain. On n’y discute pas vraiment du produit.

Après cette première rencontre, on peut dire qu’un peu moins de la moitié (sur les 100) reste et est invitée pour une 2e rencontre soit physique soit par Skype. Enfin, la candidature est soumise au jugement des partners (Oussama Ammar, Alice, …), qui donnera sa décision. Le processus prend entre 3 et 6 semaines.

Une fois intégré, on est très accompagnés par un staff réactif et disponible, et entourés par des entreprises du même batch (promo). On nous donne également un tas d’éléments pour travailler dans les meilleures conditions : réseau, avocat, Slack, ressources… Le travail est mâché sur bien des aspects. On peut donc bien se concentrer sur notre business.

HUB-GRADE – Décris-nous une de tes journées types au sein de cette organisation.

Marc – On a intégré The Family en décembre 2017, c’est donc très frais. On a pas vraiment encore les deux pieds dedans.

Mais en gros, j’arrive le matin, je bosse sur le projet et si j’ai besoin, le staff de The Family est disponible. Sinon en soi, on travaille en relative autonomie. On a des comptes-rendus toutes les 2 semaines.

Pour le côté sympa, des évènements sont organisés. Par exemple, prochainement, on aura un WE d’intégration. Ce ne sera pas un bootcamp, mais ce sera pour apprendre à connaître les autres boîtes de mon batch.

HUB-GRADE – Quelle est ta vision pour ta start-up ? Dans quelle mesure The Family peut-elle t’accompagner ?

Marc – Comme je le disais tout à l’heure, Mudita a pour ambition de devenir le Doctolib de la musique. Il permettra de facilement découvrir, trouver, booker un artiste (professionnel) , et de suivre l’avancement du booking, côté organisateur cette fois-ci (concrètement a quelques choses prêt offrir un SaaS aux organisateurs, similaire à celui que nous avons fait pour les artistes,agents,managers). Nous continuerons évidemment à améliorer la solution pour les artistes, agents, managers afin de toujours leur offrir une meilleure expérience.

Nous avons également pour ambition de devenir un média musical, une sorte de Resident Advisor du booking.

The Family apporte des savoirs supplémentaires, par leurs formations, leurs ateliers et les réponses qu’ils apportent.

Par exemple, je me souviens avoir eu des question sur les rachats de part, quand mon premier associé est parti. J’ai eu le support de The Family d’entrée de jeu. Du coup, c’est la même chose pour tout ce qui concerne les questions légales, Sales, marketing.

En cas de besoins de recrutements, The Family a aussi un vivier de talents à disposition grâce à sa formation Lion.

HUB-GRADE – Selon toi, à quoi ressemble l’espace de travail idéal ? De quoi as-tu besoin pour bien travailler ?

Marc – Bonne question…

Pour moi, il n’y a pas de réponse fixe. Tant qu’il est possible pour moi de travailler au calme, en étant concentré, avec mon ordinateur et du réseau, ça me suffit.

La réponse sera encore différente, étant donné qu’on travaille beaucoup en remote avec Mudita. Ce qui nous pousse à adopter une certaine flexibilité, à être également performant dans l’exécution et la communication au sein de l’équipe. Par extension, si tu bosses mal, ta boite n’existe pas.

Cependant, en cas de forte croissance, nous serons inévitablement amenés à devoir travailler dans les mêmes locaux.

Pour résumer, je dirais que l’espace de travail idéal est un endroit de passage, de transition. C’est comme les réunions : pas besoin d’en faire tous les jours, c’est du temps gâché pour réellement exécuter et avancer. (ndlr. aka La réunionite)

On y va à un moment où on est assez frais, disponible, motivé et porté par l’envie de travailler…

N’étant pas du matin, je n’aimais pas la rigidité des entreprises pour qui j’ai pu travailler dans le passé qui m’obligeaient à venir et partir à une heure précise. Personnellement je sais quand je suis productif, quand je suis créatif, .. et c’est pas à 8h… ! 😉

HUB-GRADE – As-tu déjà travaillé dans un espace de travail aussi innovant que le coworking ? Si oui, quelle a été ton expérience ?

Marc – Oui, j’ai pu travailler 3 à 4 mois au NUMA à Paris, et je sais bien ce qu’est le coworking… Et je pense qu’est un super espace de travail… Quand on respecte le silence.

Il y avait donc 70 à 80 personnes en coworking, à l’espace où je travaillais. Ca s’est globalement bien passé, mais il y avait peu de relation humaine par moments, chacun étant focus sur ce qu’il fait… Il y a donc très peu de partage entre les entreprises.

Bon j’avoue… je n’allais pas forcément voir les autres, car concentré à exécuter sur Mudita plutôt qu’a jazzer a droite à gauche. (1 fois par semaine à la rigueur…).

HUB-GRADE – Pourrais-tu nous partager ta vision de la QVT ?

Marc – Je pense que la QVT dépend du management de l’entreprise dans laquelle elle est pratiquée. Par exemple, celui de Google reste le plus influent (notamment sur les start-ups) et innovant. Il permet une communication fluide et participative : tout le monde à la parole (jetez un coup d’oeil à ce documentaire) ! On dépeint ainsi souvent une organisation démocratique où tout le monde parle, avec un management horizontal, on ne sent pas de hiérarchie…

Cette QVT va aussi dépendre du cadre de vie offert ainsi qu’aux avantages offerts aux employés : qu’il s’agisse de nourriture le matin, organisation d’une session sport, des places de cinéma… Pour moi, elle ne se cantonne pas qu’à ce qu’on fait au travail. La QVT accompagne l’employé avant, pendant et après le travail.

HUB-GRADE – Comment va-t-on travailler dans 50 ans ?

Marc – Je suis convaincu que le capitalisme sera mort, une conscience générale et une opinion publique orientées vers l’économie des ressources… (je vous recommande mon documentaire préféré sur le Projet Venus de Jacques Fresco)

Presque à la manière d’une vision communiste, les ressources serait mutualisées et équitablement réparties.

D’autres choses vont également influencer le déroulement du travail dans 50 ans : avènement de l’IA et automatisation, donc disparition d’emplois, sans parler de la blockchain et les cryptomonnaies qui vont radicalement bouleverser les entreprises et l’économie. Le réchauffement climatique, les flux migratoires sont également à prendre en considération. Nous sommes une espèce qui ne fait que réagir au problème qu’il a face à lui..  Tout cela ne sera sans doute pas pareil.

Pour moi, le rôle que nous aurons dans la société sera de mettre à profit notre créativité et non pas d’exécuter des tâches répétitives tel des robots.

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Merci à Marc pour ces brillantes réponses !

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« Le plaisir de la vie nomade est forcément lié à la philosophie qui l’accompagne. »

Nomade : se dit d’un individu ou d’un groupe dont le mode de vie comporte des déplacements continuels. (cf. Larousse)

Digital nomade : une tendance qui prend de plus en plus d’ampleur. Hub-Grade plonge dans le quotidien de l’un d’entre eux !

Décidément, Hub-Grade aime les parcours atypiques. Puisqu’il est important de comprendre l’évolution des codes en termes de travail et d’entrepreneuriat (et qu’une petite touche d’étranger ne fait pas de mal), intéressons-nous à Kévin Jourdan, digital nomade à Manille, aux Philippines.

Présentation

HUB-GRADE – Bonjour Kévin ! Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre interview ! Pourrais-tu te présenter, nous en dire plus sur ton expérience, ton métier et ton entreprise ?

Bonjour Hub-Grade ! Je m’appelle Kévin Jourdan, et je suis digital nomade depuis 3 ans désormais.

Avant de le devenir, j’ai commencé par m’expatrier, dans le cadre d’un stage de fin d’études aux Philippines, qui a même débouché sur un emploi, en tant que responsable Affiliation. J’ai ensuite démarré mon aventure à mon compte, en tant qu’éditeur de site Internet. Puis j’ai développé mes activités dans le domaine du webmarketing, avec notamment la création et vente de sites clés en main, et le consulting sous forme de formation SEO et d’accompagnement en déploiement de campagnes de relation presse.

 

Puis j’ai développé mes activités dans le domaine du webmarketing, sur la vente de sites clés en main, et le consulting : formation ou l’accompagnement sur des campagnes de relation Presse avec des sites Web, et référencement.

J’aime beaucoup garder cette double casquette “éditeur de site / consultant”, car l’un ne va pas sans l’autre… Je sens qu’on ne peut pas être bon dans son activité de consulting si on ne met pas soi-même les “mains dans le cambouis”. Et cela me permet de maintenir un équilibre entre les 2 activités.

HUB-GRADE – Qu’est-ce qui t’as amené à devenir nomade ? A l’étranger qui plus est ?

En réalité, je ne l’ai pas vraiment choisi…

Mon 1er goût pour l’expatriation a été un stage de fin d’études à Manille. Puis 5 ans après, j’ai quitté le pays pour “me remettre en danger” et me challenger.

J’ai ainsi pris un aller simple pour la France, et y suis revenu en décembre 2014. En arrivant, j’ai pris une énorme claque et me suis demandé “Mais qu’est-ce que je fais là…” Le lendemain, j’ai pris un avion vers Barcelone pour rejoindre des amis… et j’ai commencé à bouger d’un endroit à un autre depuis.

Ainsi, je suis devenu nomade, parce qu’à l’époque, c’est ce qui me parlait le plus. Voyager et explorer devenait une réponse claire à ce questionnement : “si ni la France, ni les Philippines ne sont ma maison, quelle est-elle pour moi ?”. Je suis donc parti du principe que je pouvais faire de n’importe quel endroit ma maison si je le voulais.

Et comme à l’époque, j’avais déjà lancé mon activité et mes premiers sites, c’était l’occasion rêvée de profiter de cette liberté géographique.

HUB-GRADE – Où es-tu actuellement et quels pays as-tu déjà pu visiter… euh travailler ?

Je rentre tout juste de 2 séjours en Thaïlande et en Hongrie, mais je suis basé à Manille pour quelques mois. Je voyage en Asie à partir des Philippines.

Sans forcément être partisan de ce qu’on peut trouver sur Instagram, ou les articles tous faits de type “30 pays à faire avant vos 30 ans”, je dirais que j’ai fait beaucoup de pays…

Je différencie d’ailleurs les pays où je vis, où je travaille et ceux que je visite (sur des délais plus courts).

Les expériences les plus mémorables sont celles à Bali (2 mois, travail), la Nouvelle-Zélande (3 mois, vacances) et la Californie, où je me suis presque vu habiter (1 mois ½ de travail, 1 mois ½ de roadtrip…).

J’essaie de vivre la vida loca…

C’est quoi être nomade, au niveau professionnel ?

HUB-GRADE – Être digital nomade en fin de compte, est-ce plus une philosophie (indépendance, liberté, autonomie…) ou alors est-ce un défi de tous les jours (rigueur, rendus en temps et en heure…) ? Que pourrais-tu dire sur ta vie de nomade ?

Les deux, bien entendu !

Le plaisir de la vie nomade est forcément lié à la philosophie qui l’accompagne. La liberté financière, géographique est cruciale à mes yeux : tout le monde devrait pouvoir en bénéficier.

C’est donc bien une philosophie : avoir la liberté de voyager, ça ne veut pas dire voyager tout le temps. A chacun de trouver son rythme, en fonction de ses envies, choix, amis, famille etc..

Avoir sa liberté, c’est avoir le choix. Par exemple, pouvoir se déplacer et se dire, « j’ai la liberté de le faire sans que ce soit un souci d’organisation.”

Autre chose : voyager ne veut pas forcément aller au bout du monde. On peut aussi être très nomade en restant en France ou en Europe.

Mais c’est aussi un défi : trouver un équilibre en étant nomade, c’est loin d’être facile tous les jours. D’un point de vue organisationnel, financier, sentimental… Même physique avec les challenges en termes de nutrition ou d’activité sportive quand on change souvent d’endroit par exemple.

Trouver une routine, dans un style de vie qui n’a pas de routine, c’est clairement un défi.

HUB-GRADE – Qui dit différents pays, dit différentes coutumes.

Toi qui es nomade… comment arrives-tu à t’accoutumer aux différentes cultures, rythmes et philosophies de travail ?

La capacité d’adaptation, je ne sais pas si elle est innée ou si on la développe.

Je pense qu’elle est naturellement présente en chacun de nous, mais qu’elle ne s’exprime pas forcément ou qu’elle n’est pas exploitée par tout le monde de la même façon. Pour ma part, j’ai toujours été attiré par la ligne indiquant la fin de ma zone de confort. Pas dans tous les domaines, bien sûr… Mais dans la vie professionnelle, c’est le cas et donc je m’adapte vite.

Je pense que la clé réside dans le fait d’apprendre à éliminer les a priori, les clichés, les idées préconçues… Puisque tout cela ralentit la capacité s’adapter à la réalité de ce que les pays ont à offrir et enlève les différences.

Je l’ai vécu aux Philippines, où en tant qu’expatrié employé il y a quelques années, j’étais encore attaché à ce que je connaissais, c’est-à-dire un contexte français. Aujourd’hui, c’est au final très différent, car mon expérience actuelle est quasi exclusivement philippine.

Chaque voyage apporte sa pierre à l’édifice. Tout le crédit revient aux rencontres, aux voyages, aux expériences…

HUB-GRADE – On imagine aussi que ce n’est pas non plus tout rose d’être nomade, n’est-ce pas? Pourrais-tu nous raconter une de tes bévues ?

C’est certain, mais les petits “bumps” font partie de l’aventure.

Je suis parti en road trip en Nouvelle-Zélande l’année dernière, je m’étais répété plusieurs fois avant de démarrer mon aventure que si je ne me retrouvais pas au moins 3-4 fois dans des situations où je me poserai la question de savoir ce que je faisais ici, c’est que je n’aurais probablement pas poussé assez loin l’aventure 😀

Et clairement, cela m’est arrivé quelques fois de me poser cette question durant ce séjour, et dans de nombreux autres.

Que ce soit à te retrouver dans ta tente à moitié inondée au milieu d’une tempête, à être malade sans savoir exactement ce que tu as dans une province un peu paumée, ou des trucs tellement plus basiques comme réaliser au dernier moment que l’île sur laquelle tu viens de débarquer n’a absolument pas de wifi ou de 3G et que tu as planifié des appels clients…

Si ces événements n’existaient pas, la vie de nomade serait tellement moins trépidante et surprenante au quotidien 🙂

L’espace de travail idéal

HUB-GRADE – Dans quel type d’espace de travail travailles-tu le plus ? On imagine avoir la réponse… Le coworking ?

Et non, pas le coworking !

En réalité, je travaille quasiment exclusivement de chez moi. Pour une raison toute simple : j’aime démarré mes journées aussitôt que je me lève.
J’ai ma petite routine : douche, café, mails et méditation… Mais clairement, j’ai toujours détesté me retrouver dans les transports en commun le matin, par exemple.

Je ne m’impose donc jamais de faire cela et je travaille de chez moi, pour éviter le stress de la ville et les endroits bondés.

Mais j’ai déjà été en coworking, par ci, par là : Paris, Lyon, Strasbourg etc. Mon expérience la plus mémorable est à Berlin, à la BetaHaus. C’est pour moi un modèle du genre dans le coworking.

J’en reconnais du moins les bienfaits potentiels (espace qui pousse à être concentré, rencontres et networking…)… Mais je privilégie travailler de chez moi.

Après, le cohoming me parlerait bien. Il a un gros potentiel économique, car ‘tu choisis les personnes avec qui tu travailles ». Le coworking de proximité (près de chez soi…) me semble aussi intéressant.

HUB-GRADE – Quel est l’espace de travail idéal selon toi ?

Du coup, je ne pense pas être le meilleur exemple pour répondre à cette question, vu que je travaille de chez moi. Pour en revenir au coworking, un bon espace est un espace GRATUIT, où on ne paie pas pour avoir une place et Internet. Ces choses-là, je peux les avoir chez moi.

C’était ce que j’avais apprécié à la BetaHaus à Berlin : c’est un espace GRATUIT, qui mise sur la qualité du service pour se financer. En fin de compte, j’y dépensais 15-20€/jour en nourriture et café etc.

Mais le fait de ne pas payer avant même de m’asseoir m’incitait vraiment à y aller pour le lieu.

Aujourd’hui, pour être honnête, j’ai une vision critique du modèle de coworking actuel. J’ai l’impression que trop de coworking actuels sont dans le business de location d’espaces de travail et pas assez un lieu de rencontres.

On sent presque un clivage : si on reste pour la journée ou la semaine, on se retrouve dans un coin “non long terme”, et à l’écart des bureaux aménagés pour les entreprises/professionnels qui y restent longtemps.

Pour ma part, ce n’est pas ma philosophie.

Et pour le coup, quand on observe ce que font Google, Facebook et de plus en plus d’entreprises, c’est la création d’un espace de vie, de rencontres, motivant et aidant à la concentration. Il motive et incite les salariés à rester longtemps au travail. Cela pourrait être la même chose pour des freelances.

En cela, on a une meilleure idée de ce que pourrait être le coworking idéal. On y va pour une philosophie, de la même manière qu’on devient nomade pour la philosophie.

Donc l’espace de travail idéal serait pour moi un coworking proche de chez moi et répondant à cette philosophie.

HUB-GRADE – À ton avis, comment travaillera-t-on dans 50 / 100 ans ?

Idéalement et utopiquement… On travaillera plus !

On aura compris que le travail tel qu’il est pratiqué aujourd’hui, pour s’enrichir, est une aberration totale. Peut-être que dans 50 à 100 ans, les gens seront plus occupés à faire ce qu’ils aiment, et qu’ils ne le considèreront plus comme un travail. Et non plus quelque chose à faire sans aimer le faire, pour pouvoir consommer et vivre.

Plus réalistiquement, je pense que tout le monde travaillera de chez soi. Ou depuis des coworking… 😉

On a assisté à une évolution du monde de travail : la durée de fidélité à une entreprise se réduit, les étudiants se rendent compte que faire une école de commerce pour réussir dans la vie est une fausse idée (pour ne pas parler d’arnaque…)

La vraie richesse se trouve dans la capacité à s’adapter, évoluer, à explorer et pourquoi pas voyager. Ceci pousse de plus en plus de gens à se lancer sur Internet par exemple : profiter de la ruée vers l’or qui y est liée et les libertés que ce mode de travail apporte.

Dans d’autres cadres, ce sont aussi des raisons simples et pratiques qui pousseront les gens à rester chez eux : le trafic, la pollution, le stress, les heures perdues dans les transports.

Quelle que soient les raisons, je ne vois pas le travail rester comme il l’est actuellement, et clairement, on va évoluer vers un modèle où les coworking de proximité (1 par immeuble ou quartier ?) auront la part belle !!

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Aujourd’hui, Hub-Grade voyage ! On donne la parole à Alexia Michel, Head of Operations chez Picanova Group, et basée à plus de 9000 km d’ici… à Shanghaï !

Dans le cadre de l’implantation de l’entreprise qu’elle représente sur le marché chinois, elle nous en dit plus sur son expérience en espace de coworking en Chine

« Le coworking en Chine, on n’y est pas juste pour louer un espace, mais pour faire partie intégrante d’une communauté.« 

Présentation

HUB-GRADE – Bonjour Alexia, merci d’accepter de répondre à nos questions ! Pourrais-tu te présenter dans un premier temps ? Ton emploi actuel ? L’entreprise Picanova ? Ton parcours ?

Bonjour Hub-Grade ! Alors je me présente : je m’appelle Alexia Michel et j’ai 29 ans, je suis “Head of Operations in China”, autrement dit responsable des opérations en Chine, pour Picanova Group. Cette entreprise est #1 dans le digital printing, avec des usines en Allemagne, aux USA, en Lettonie et bientôt en Chine. Elle est aujourd’hui en phase de développement sur le marché chinois et c’est pour ça que j’y suis !

En réalité, je vis en Chine depuis 8 ans, et j’ai toujours travaillé dans le milieu du digital et du e-commerce, dans le secteur du lifestyle et de bien-être. Cela m’a amenée à occuper différents postes (Digital Project Manager, Directrice des opérations…), ainsi qu’à travailler pour des sites comme Aujourdhui.com, aux Philippines et en Chine. J’ai aussi pu créer ma propre agence, dans le lifestyle, les vins et les spiritueux, que j’ai finalement vendue.  

HUB-GRADE – Qu’est-ce qui t’a amenée à aller travailler en Chine ? Qu’est-ce qui t’a motivée au point de faire le grand saut ?

J’ai toujours eu un background digital, arts et médias. Et quand on a 21 ans, un côté aventurier et qu’on voit comme le monde bouge (nouveaux produits / services…), on se rend compte que la Chine peut être intéressante. Ce pays a pour moi été une option privilégiée. J’y allais avec mon copain en plus. Le temps est vite passé, cela fait déjà 8 ans aujourd’hui.

HUB-GRADE – Alors raconte-nous : un tel poste, une telle destination, de tels challenges… Comment le vis-tu ? On imagine qu’un temps d’adaptation est nécessaire…

C’est plus facile d’être familier avec la Chine quand on y a vécu la quasi-totalité de sa carrière professionnelle.

Aujourd’hui, disons que ce temps d’adaptation n’est pas celui qu’on croirait… Le temps d’adaptation est nécessaire du côté de l’entreprise occidentale, qui doit s’habituer à la culture et aux pratiques. Le marché chinois représente toujours à peu près les mêmes approches en termes de retail ou de commerce. Une fois qu’on connaît les industries locales, c’est vraiment à l’entreprise occidentale de s’adapter.

Quand on a affaire à une entreprise qui connait comment le marché chinois fonctionne, c’est plus simple. C’est le cas avec Picanova, qui m’a offert cette belle opportunité.

L’espace de coworking Xnode

HUB-GRADE – Pourrais-tu nous décrire l’espace de travail que tu occupes actuellement ? En quoi est-ce différent de ce que tu as précédemment vécu en France par exemple ?

Je suis actuellement à l’espace Xnode, qui est à la fois un coworking et un incubateur 100% chinois. Il est dans un bâtiment de 3 étages au centre de Shanghaï et a été créé par des CTO chinois. On peut y trouver des bureaux fermés/clos, des hot desks et un open space. C’est d’ailleurs là où je me trouve.

Les différences sont multiples : le contexte est donc chinois, la dynamique est différente, il y a un vrai esprit de communauté. Beaucoup d’interactions entre les entreprises, on forge cette communauté au moyen de la messagerie WeChat…

Il n’y a pas non plus de profil de coworkers type : on a des sociétés, des associations, des start-ups ou des branches. Il y a cependant une dominance web/internet/mobile/digital. Par exemple, on retrouve Le Wagon, école de code française, BNP Paribas, ou encore un incubateur pour des entrepreneurs féminins…

Donc c’est différent et appréciable par la configuration, l’espace, les services…

Chez Xnode, on n’est pas là juste pour louer l’espace, contrairement à d’autres espaces de coworking… Bien que certains peuvent proposer de supers espaces, c’est plus qu’une question d’argent ici… On met vraiment l’accent sur la communauté et le networking.

HUB-GRADE – Beaucoup d’idées préconçues sont montées autour du travail en Chine, comme étant soutenu et assez intense. Comment travaille-t-on en Chine ? Quelles sont les différences majeures dans les habitudes de travail ?

Premièrement, il faut savoir qu’il n’y a pas de chômage en Chine.

Ensuite, je dirais qu’il y a 3 types de rythme de travail :

• Le premier, c’est le rythme de l’employé chinois, qui travaille H24 et 7 jours sur 7. Cela existe encore, surtout dans les usines situées dans les coins reculés. Ce sont des conditions de travail intensives, mais heureusement il y a de plus en plus de protection du salarié.
• Le deuxième, on peut l’appeler le “white collar” / col blanc en français. Celui-là correspond à l’employé de bureau lambda, qui travaille avec des horaires définis… Il ne travaille pas spécialement de manière intensive contrairement à d’autres. Et il peut quitter son travail quand il en a envie… C’est une catégorie de travailleurs avec un turnover très important.
• Ensuite, le dernier type, ce sont les personnes qui travaillent dans le digital ou le e-commerce. Derrière leur philosophie, il y a une ferme volonté, un “rêve chinois”, qui les anime et les pousse à travailler sans compter les heures (8:00 à 20:00). Ils en veulent vraiment, quoi. Une des entreprises où je travaillais avant a été montée par un ancien d’Alibaba, et il y avait un campus, un restaurant dans l’entreprise, une forte culture d’entreprise… Tout pour attacher les travailleurs à l’entreprise et optimiser leur productivité.

À l’espace de coworking Xnode, je dirais qu’on est entre la 2ème et la 3ème catégorie.

HUB-GRADE – Le coworking est une expérience sociale et professionnelle. Tu peux nous aider à casser un mythe… Le coworking correspond-il bien aux habitudes de travail locales ?

Un coworking en Chine est-il un espace vivant ou entend-on les mouches voler ? (C’est là où tu peux nous raconter des anecdotes marrantes !!)

Alors, on travaille dans une configuration open space… Donc il y a des interactions entre les entreprises, mais ce n’est pas non plus la jungle. On sait qu’on a besoin de travailler. Des évènements sont organisés pour fédérer la communauté : des meetups tous les mois, pour parler de nos activités respectives… On dialogue via WeChat, on se tient au courant les uns les autres… Donc tout cela rend l’espace vivant.

Et à l’heure où je vous parle… un gars vient de se poser en face de moi avec son café, son ordi… et il porte un bonnet de bain ! C’est assez incroyable, on a un peu l’impression d’être dans un film loufoque. Remarque… Peut-être qu’il bosse dans une entreprise qui fait des bonnets de bain… C’est marrant, non ?

L’espace de travail idéal

HUB-GRADE – Oui… On peine un peu à imaginer, mais c’est marrant ! On continue.

Pour toi, quel est l’espace de travail idéal ? Quel espace conditionne la productivité ?

Un espace qui laisse le choix entre l’open space, l’espace clos et les espaces de détente / relaxation, je pense. C’est aussi intéressant d’avoir une certaine fluidité entre ces espaces, passer de l’un à l’autre sans souci. Rester statique au contraire peut la réduire.

J’ajouterais que ça doit aussi être un espace où on arrive à faire la balance entre l’espace de travail et l’espace personnel.

HUB-GRADE – Enfin, selon toi, comment travaillerons-nous dans 50-100 ans ?

On travaillera plus !  🙂

On vivra la notion de travail de manière extrêmement différente à celle d’aujourd’hui. Actuellement, on a des sujets d’entertainment (divertissement) au travail, mélanges entre vie pro – perso, le revenu universel, l’IA… Tout cela amènera à la disparition de professions et la montée en puissance de l’empowerment. Par exemple, chaque personne ne se sentira plus au travail, mais avec une activité rémunératrice qu’il aura choisie au quotidien.

Tout cela accompagné d’un effet de réseau d’innovation, du changement des mentalités, qui générera croissance et revenus… Cela donnera une activité qui ne sera plus perçue comme un travail ou une contrainte. Enfin j’espère.

Je pense aussi à une évolution vers le bien-être que chacun attend. Ca ne peut qu’aller dans ce sens, et ça ne remettra pas en cause la productivité des entreprises. Au contraire, tout cela la rendra plus pérenne.

Merci Alexia pour tes brillantes réponses !

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Lauryane, Chief Happiness Officer dans un service au sein d’un (grand) groupe de protection sociale, nous livre quelques impressions sur son métier.

Pour moi, le Chief Happiness Officer n’est pas une fonction maquillage…

Chief Happiness Officer… Véritable fonction ou « licorne arc-en-ciel » du monde du travail actuel ? À quoi ressemblent ses journées ? En quoi consistent ses tâches ? Après avoir réalisé un premier focus sur cette nouvelle fonction, Hub-Grade est allé à la rencontre de Lauryane, Chief Happiness Officer au sein d’un service d’un grand groupe (très grand groupe 😉 ) de protection sociale. Pour nous, elle lève le voile sur le mystère…

Présentation

HUB-GRADE –  Bonjour Lauryane ! Merci de nous donner tes impressions sur le métier de Chief Happiness Officer ! Pourrais-tu d’abord te présenter, et nous dire quelques mots sur ton parcours avant d’intégrer ton poste actuel ?

Lauryane – Avec plaisir. Après avoir obtenu mon master en commerce extérieur, j’ai été embauchée au sein d’un grand groupe de protection sociale il y a 10 ans maintenant (le temps passe !). J’ai travaillé au sein du service commercial avant de devenir l’assistante du directeur de la prévention.

HUB-GRADE – Comment as-tu intégré cette fonction ? On imagine bien qu’être Chief Happiness Officer, ça ne s’apprend pas à l’école…

Lauryane – C’est sûr… mais ca va surement venir ! Après 4 ans de collaboration, mon responsable m’a proposé cette mission à exercer au sein de notre service de 25 personnes. J’ai accepté sans hésiter, cela fait maintenant 6 mois que j’exerce cette fonction et c’est top !

Le métier de Chief Happiness Officer

HUB-GRADE – Ce sont de toutes nouvelles fonctions que tu assumes… Quand on sait qu’un CHO n’existait pas quelques années auparavant, cela ne te donne-t-il pas une pression ?

Lauryane – Oui et non. La pression existe essentiellement parce que j’ai toujours pour objectif d’accomplir les missions qui me sont confiées. Dans ce sens, je lis beaucoup pour me documenter, me former et trouver des solutions concrètes. J’ai également entamé un diplôme universitaire sur la qualité de vie au travail et la santé.  

Mais je te répondrai aussi par la négative parce que cela me paraît tellement naturel de le faire ! L’écoute, le sentiment d’utilité, la résolution des problèmes… ce sont des choses qui me parlent.

En clair : j’aime apprendre, j’aime mon entreprise et j’aime mes collègues. L’enthousiasme est donc bien réel et la pression minime.

HUB-GRADE – Y a-t-il un mode d’emploi pour être Chief Happiness Officer ? Ou alors tu redéfinis toi-même ton métier un peu tous les jours ?

Lauryane – Pas à ma connaissance mais si il y en avait un, on y trouverait sûrement les mots suivants selon moi : disponibilité, écoute, service, réactivité et agilité.

Dans mon quotidien, il y a bien sûr une part d’imprévisible mais j’ai une feuille de route à suivre. Concrètement mettre en place un baromètre social pour prendre la température des troupes (check ✓), en faire la restitution devant l’équipe (double check ✓✓) et mettre en place un plan d’action. C’est en cours, je travaille actuellement sur l’accueil des nouveaux entrants, la mise en place d’un reverse mentoring. Je fais le lien entre les salariés et les managers. Ma volonté est que notre communication et notre manière de travailler soient les plus fluides possibles.

HUB-GRADE – Du coup, ce métier implique peut-être de faire des choses qui sortent de l’ordinaire, pour motiver tout un chacun et améliorer la QVT… Quelle est la chose la plus folle/originale que tu as pu faire dans le cadre de tes fonctions ?

Lauryane – Organiser un safari dans le désert. Non je plaisante. 🙂

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On pourrait croire que l’insolite et l’extraordinaire favorisent une bonne ambiance au travail. Et je suis convaincue que non. Pour moi, le CHO n’est pas une “fonction maquillage”. Il faut avant tout s’assurer que l’indispensable pour travailler est bien présent.

Être à l’écoute, favoriser la communication entre les collaborateurs et les managers. Des choses simples mais vitales professionnellement. Après bien sûr, on peut parler de choses plus ludiques. Dans ce sens, j’organise des séminaires, des goûters du vendredi… des évènements qui ont toute leur place.

Et si je devais te donner une chose folle que j’aimerais organiser, ça serait un voyage humanitaire avec toute mon équipe. C’est assez fou comme projet ?

HUB-GRADE – Aurais-tu quelques conseils pour être un bon Chief Happiness Officer ?

Lauryane – Être à l’écoute. Avoir une oreille (très) attentive, laisser parler, comprendre la situation avant de vouloir agir et faire preuve de discernement. Avec ça, on a déjà fait la moitié du chemin. Après, bien entendu, il faut tout mettre en oeuvre pour trouver des solutions… avec persévérance.  

L’espace de travail idéal

HUB-GRADE – Enfin, dernière question : comment envisages-tu le bureau idéal, en termes de services, d’agencements ? Selon toi, en quoi peut-on dire qu’un bureau est favorable à la Qualité de Vie au Travail ?

Lauryane – Pour moi ce serait un espace de travail dans lequel différents services/métiers se côtoient dans la mesure du possible. Et avec des espaces modulaires selon la nature du travail que l’on a à effectuer. Dans sa conception, il serait idéal d’y associer les collaborateurs présents. Et pour finir, j’y mettrais une touche de chaleur et d’âme humaine, il n’y a pas mieux pour que le salarié se sente accueilli, attendu et intégré.

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Merci à Lauryane !

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Anne-Laure, Startuppeuse, raconte son incubation à la Station F :

« La Station F est une expérience grandiose, bénéficier d’un tel espace est exceptionnel ! »

Hub-Grade a dernièrement rédigé un focus sur la Station F, le plus grand incubateur du monde ! Qu’en est-il quelques mois après son ouverture ? Le succès est-il au rendez-vous ? Pour le savoir, voici le témoignage d’Anne-Laure Reynier, fondatrice de l’entreprise Le Buvart, incubée à la Station F.

Le Buvart, la startup qui crée de l’évent social autour de l’art

HUB-GRADE  — Bonjour Anne-Laure ! Merci de nous livrer aujourd’hui ton expérience de la Station F. Tout d’abord, parlons de toi et de ta startup, Le Buvart. Dis-nous tout !

Anne-Laure — Bonjour Hub-Grade ! Je m’appelle Anne-Laure Reynier, fondatrice de l’entreprise Le Buvart, actuellement dans son « early stage ». C’est une activité d’événementiel créatif avec laquelle des peintres donnent des cours de peinture guidés étape par étape. Inspirés de l’art-thérapie (ndlr : et du principe des “Paint Bars” à l’américaine), nous proposons des sessions de création dans des lieux communs que tout le monde fréquente, c’est-à-dire des bars et des restaurants et accessibles à tout public. Donc on y découvre de la peinture, dans une atmosphère conviviale, de partage, relaxante et créative.

J’ai le statut étudiant-entrepreneur, qui m’a permis d’intégrer le programme d’accélération “Pépite Starter”, lancé par Pépite France et SchooLab au sein de la toute nouvelle Station F à Paris.

Regard sur les locaux de la Station F à Paris

HUB-GRADE  —  Actuellement, tu es dans les locaux de la Station F ? Peux-tu nous décrire ce qui t’entoure ?

Anne-Laure — La Station F, c’est une surface de 34 000 m², ouverte à la manière d’un open space, lui-même cloisonné en plusieurs espaces. Il y a un espace « share » ouvert aux visiteurs ainsi qu’un espace « create », réservé aux entrepreneurs de la station F uniquement. Puis il y a également des salles de réunions que l’on peut réserver, un espace de coworking et des espaces pour se détendre, avec des billards et d’autres loisirs. Dans cette ambiance, c’est aussi une autre manière de réseauter, partager et se connaître. Ils prévoient également d’y ouvrir « le plus grand restaurant d’Europe » d’ici décembre, qu’ils comptent appeler « Big Mamma F », je crois bien !

À l’heure actuelle, il y a un peu de monde à la Station F, on doit être à peu près 500 entrepreneurs, mais 3000 sont attendus d’ici septembre.

HUB-GRADE  — Comment faire pour intégrer la Station F ?

Anne-Laure — Chaque programme a son propre fonctionnement et ses critères de recrutement.

En moyenne, le prix mensuel d’accès à la station F est de 195 €/mois.

Il y a une grande diversité de programmes, dont ceux accessibles pour les entreprises en provenance de l’étranger.

HUB-GRADE  — À ton avis, quels sont les points positifs de la Station F ? Qu’est-ce que tu trouves indispensable ?

Anne-Laure — La Station F est une expérience grandiose, bénéficier d’un tel espace est exceptionnel ! Non seulement pour l’espace en soi qui est immense, mais aussi pour la valeur ajoutée qu’il donne à chaque entreprise. On sent qu’être dans ce lieu donne une autre dimension aux projets, grâce à tout ce qui y est mis en place.

La griffe Station F a un effet sur le business, donne une autre dimension dans l’esprit (des gens), intervient comme un argument de confiance.

En soi, l’espace est aussi très vivant : des conférences sont organisées par les programmes de chaque incubateur mais également par la Station F elle-même. C’est comme ça qu’on a eu des interventions des fondateurs de Shapr, de WeTransfer… Des évènements sont organisés dans le domaine du sport. L’esprit détente, d’échange et de partage est aussi très agréable.

En outre, la Station F a formé des partenariats, qui donnent lieu à des offres défiant TOUTE concurrence, idéales pour les startups.

On sent que le lieu est pensé pour faciliter la vie des entreprises, la preuve avec la présence de la Poste, Pôle Emploi ou du gouvernement pour les impôts…

HUB-GRADE  — Qu’est-ce qui te convient moins ?

Anne-Laure — Quand on sait que 3 000 entrepreneurs seront là d’ici septembre, on a une petite appréhension… La cohabitation sera-t-elle possible ?

Considérations sur l’espace de travail idéal

HUB-GRADE  —  Pour toi, c’est quoi l’espace de travail idéal ? De quoi as-tu besoin pour bien travailler ? Qu’est-ce que tu adorerais avoir ?

Anne-Laure — Pour moi, l’espace de travail idéal, c’est un espace qui mélange la convivialité, l’échange, le partage et la capacité à être et rester productif sans dérangement. Les salles de réunions sont importantes pour des rendez-vous, mais aussi un accès optimal à Internet, des imprimantes… Pour moi, cela représente le minimum vital pour une entreprise.

C’est aussi très intéressant de travailler avec d’autres, plutôt que d’être seule dans son coin. Et hors travail, un espace détente est à mon goût idéal pour créer du lien. Ce sont des choses que je retrouve à la Station F.

HUB-GRADE  —  Quels sont tes projets pour la suite, une fois que tu seras sortie de l’incubateur ?

Anne-Laure — À la fin de cette expérience d’incubation à la Station F, j’espère en sortir grandie et avoir les armes pour continuer à développer mon activité toute seule au sein d’un autre espace de travail, pourquoi pas proche de la Station F ! Peut-être que vous pourriez m’aider à trouver mes prochains bureaux d’ailleurs?

HUB-GRADE  — Bien-sûr, nous t’aiderons à trouver ton bureau idéal ! Enfin pour finir, dernière chose : peux-tu partager avec nous ta vision de la qualité de vie au travail ?

Anne-Laure — Pour moi cette vision sur la QVT se résume à être dans les meilleures conditions pour travailler, pouvoir accéder aux meilleurs espaces de travail, conditionnant la productivité, l’efficacité, mais aussi permettant d’avoir des moments de détente et pouvoir se déconnecter du travail. C’est aussi à mon sens pouvoir maintenir un équilibre entre la vie professionnelle et personnelle.

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Si tu veux un bureau flexible et clé-en main, viens nous rejoindre dans nos espaces. Tu les trouveras sur HUB-GRADE.

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Aujourd’hui, en exclusivité sur le blog Hub-Grade, découvrez un autre prestataire de services, dont le business model s’inspire de l’économie collaborative et de la mutualisation des espaces : Delaplace.pro !

Pour en savoir plus, nous avons posé quelques questions à la fondatrice, Marie-Aude Didry.

Interview time !

Pourriez-vous nous présenter Delaplace.pro en quelques mots ?

Delaplace.pro est « la marketplace du stockage entre professionnels » pour reprendre notre baseline. Le but de notre plateforme est de mettre en relation les entreprises (ou même des collectivités) qui ont des espaces de stockage disponibles avec les entreprises qui recherchent des solutions de stockage avec ou sans prestations logistiques. Pour ces derniers, la solution peut être temporaire ou sur le long terme, nous n’imposons pas les classiques baux commerciaux de 3, 6 ou 9 ans, le but de notre solution est d’être flexible et simple.

Comment vous est venue l’idée de Delaplace.pro ? – Comment est né le concept ?

Je travaillais sur des projets d’installations d’équipements en milieu urbain et c’était une vraie galère pour stocker le matériel à proximité des projets. J’ai découvert en parallèle qu’une multitude d’entreprise avait de l’espace de stockage disponible mais ne savait pas comment le rentabiliser, il m’a donc paru évident, à l’air des plateformes collaboratives, qu’il fallait trouver une solution pour mettre en lien ces professionnels. Les logisticiens ont eux aussi très vite adhérés au concept pour venir remplir leurs entrepôts tout en proposant leurs prestations, un bon moyen de trouver de nouveaux clients !

Engie a lancé à ce moment là un programme innovation pour permettre aux salariés de lancer de nouveaux business et ça a été pour nous, un réel propulseur.

En gros, recourir à la solution Delaplace.pro, c’est…

Une façon très simple pour tous les professionnels de trouver, très rapidement LA solution de stockage, avec ou sans prestations logistiques, qui répond parfaitement à leurs besoins, chez d’autres professionnels.
De nombreuses entreprises (en e-commerce par exemple) se retrouvent parfois sous les cartons, gérant eux-mêmes leurs stockage et expéditions à des tarifs parfois exorbitants ; en passant par notre solution, elles sont mises en relation avec les bons professionnels, et peuvent se concentrer à 100% sur le développement de leurs entreprises.

C’est aussi un très bon moyen pour les entreprises de rentabiliser leurs espaces disponibles le temps de la vacance. Et pas seulement les espaces complètement vides, une entreprise peut tout à fait optimiser les 15% disponibles de son entrepôt grâce à notre solution.

Y a-t-il une concurrence sur le marché ?

Oui, à notre connaissance nous avons un concurrent sur le territoire français, mais honnêtement il y a de la place pour deux sur le marché actuellement. À l’international, nous pouvons aussi citer Flexe qui fait une ascension fulgurante aux États-Unis, à eux seuls ils annoncent 24 millions de m² d’espace de stockage, l’équivalent d’un quart des espaces d’Amazon US, c’est énorme et ça nous laisse entrevoir les possibilités de notre solution !

Combien de membres votre équipe compte-t-elle ?

Actuellement, nous sommes trois : Pierre-Arnaud basé à Paris et en charge du business development, Thomas basé à Euratechnologies à Lille qui gère le webmarketing et moi-même, Marie-Aude, fondatrice de la société.

Quel est votre objectif d’ici la fin de l’année 2017 ?

Avoir développé de manière massive notre service sur Lille et Paris avec au minimum 90000 m² d’espace disponibles sur la plateforme et surtout, préparer notre lancement national en 2018 dans les autres grandes villes de France : Lyon, Marseille, Bordeaux…

Pour les bonnes nouvelles, nous venons en plus d’intégrer la nouvelle promotion du Rolling Lab de Paris&Co sur la thématique “réinventons la ville de Paris” un bon coup de boost pour notre business, qui devrait nous donner des ailes dans notre développement !

Quelle est la définition d’une start-up pour toi ?

Une jeune entreprise, à fort potentiel, qui vient innover, transformer les codes d’un secteur pour le réinventer, pour nous, celui du stockage et de la logistique urbaine pro et ce, en toute agilité !

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Le temps d’une petite semaine, Hub-Grade se mue en centre de formation et pépinière, en accueillant une toute jeune stagiaire dans son effectif. Entre découvertes des différents corps de métier et ses vocations, on vous laisse la découvrir…

Bonjour, je m’appelle Débora, j’ai 14 ans, je suis au collège Philippe Cousteau à Tignieu. Je m’intéresse beaucoup à la création graphique et le dessin, et espère m’y orienter un jour. J’ai effectué un stage de 3ème d’une semaine chez Hub-Grade. Je vais vous raconter ma semaine passée au sein de l’entreprise.

1er jour

Je suis arrivée un peu stressée de découvrir le monde du travail. Mais Hub-Grade est une start-up, bien différente de l’image que j’ai pu me faire de l’entreprise.

Le PDG, Brieuc Oger, m’a décrit le métier d’Hub-Grade, ses fonctions dans le groupe et celles de chacun. Il intervient comme superviseur de l’ensemble des projets. J’ai pu aussi découvrir les bureaux de l’entreprise, qui est dans un espace de coworking.

La brand manager, Amandine, m’a présenté le site de la société.  Elle m’a également indiqué comment elle travaille et quelles sont ses missions principales : développement de la marque Hub-Grade, présence sur les réseaux sociaux, création graphique du site…
J’ai pu participer à une réunion de bilan sur les progrès, les baisses du site de la semaine et de projets pour améliorer les performances. J’ai pu découvrir que ce n’est pas un travail de tout repos !

Mais tout le monde est détendu et ouvert, il y a une bonne ambiance. Cela m’a vraiment rassurée pour mon 2ème jour.

2ème jour

Je suis donc partie beaucoup plus sereine pour cette 2ème journée.

Je suis allée travailler avec le Traffic manager du site : Francis. Il m’a expliqué ses fonctions dans l’entreprise et ses missions : j’ai appris qu’il met en place des stratégies pour rendre le site visible sur Google. Ça m’a l’air très compliqué et je ne me vois pas du tout en faire, mais c’était intéressant.

Enfin, on a écrit ensemble un article pour le blog Hub-Grade, sur Les pires collègues de travail. C’était assez marrant, on y a détaillé des profils types et mis des images.

3ème jour

Pour mon 3ème jour, Amandine m’a montré comment gérer la communication sur les réseaux sociaux : la préparation et la programmation de posts vers les différents réseaux de la boîte.

Par la suite, j’ai assisté à une réunion sur la communication de l’entreprise, avec Damien, sur de nouveaux supports. C’était très intéressant. Ensuite Francis m’a affiché les pourcentages de visite sur le site, sur un outil qui s’appelle Google Analytics. (Compliqué !)
Enfin, j’ai pris quelques photos de l’entreprise pour mon rapport de stage.

4ème jour

Ce matin, je suis allée aux nouveaux bureaux de Hub-Grade. J’ai aidé un peu à faire quelques travaux.

Quand je suis rentrée, on nous a averti que le site avait bugué et qu’il fallait rapidement trouver une solution. Heureusement ils l’ont vite trouvé. Ensuite, Xavier m’a parlé un peu de son travail de CTO et montré les bases de son métier, et le code source d’Hub-Grade. Puis on a fait des cartes de vœux avec Amandine.

5ème et dernier jour

Ce matin on a fini les cartes de vœux avec Amandine.

Ensuite, La juriste de l’entreprise, Rabia, m’a expliqué sa fonction dans l’entreprise. Elle répond aux questions juridiques et gère les droits sur tous les contrats.

Enfin, Damien m’a également présenté son métier: il est business developer, une fonction que je ne connaissais pas. Il s’occupe de la relation entre les loueurs et les locataires, mais aussi de rentrer des annonces, gérer les demandes de nouveaux utilisateurs…
J’ai fait des petits dessins qui seront sur ce document.

Conclusion

Je suis très contente d’avoir été stagiaire au sein d’une entreprise comme Hub-Grade. J’ai pu apprendre des tas de choses sur les start-ups, c’était très intéressant. L’ambiance y est géniale ! Merci à toute l’équipe de m’avoir accueilli et aidé pour ce stage.

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Aujourd’hui, nous vous présentons l’interview d’un de nos voisins de l’économie collaborative, présent sur une autre niche, mais doté d’un business model remarquable : Adopte Un Bureau ! Nous avons posé quelques question au fondateur, Christophe Cote…

Avant de fonder Adopte Un Bureau, qu’as-tu fais dans la vie ?

Avant de monter Adopte Un Bureau, j’ai travaillé trois ans dans le conseil en stratégie au BCG et 4 ans dans les études de marché chez Nielsen. J’ai également eu l’opportunité d’étudier un an aux US et de travailler un an là-bas.

Quel est le concept de ta boîte, dis nous pourquoi l’on doit adopter un bureau ?

Le concept d’Adopte Un Bureau est de rendre le mobilier de bureau de qualité abordable tout en luttant contre le gaspillage (250 000 tonnes finissent en déchetterie chaque année). Nous rachetons le mobilier des entreprises qui déménagent et le revendons à un tiers du prix neuf en moyenne.

Avant Adopte Un Bureau, on avait d’un côté des entreprises qui payaient des prestataires pour mettre du mobilier en parfait état à la benne et de l’autre des startups et PMEs qui achetaient du mobilier neuf à bas coût de type IKEA sans penser à acheter du mobilier d’occasion. Maintenant les vendeurs gagnent de l’argent au lieu d’en dépenser et les acheteurs s’équipent en mobilier haut de gamme à petit prix.

Comment t’es-tu pris de passion pour l’entrepreneuriat ? Pourquoi cette idée de récupérer du mobilier de bureau pour le revendre ensuite ?

J’ai toujours eu dans un coin de ma tête l’envie de monter ma start-up un jour mais je ne me sentais pas prêt en sortie d’école. Après sept années d’expérience professionnelle dont trois très formatrices au BCG, je me sentais prêt à me lancer dans l’aventure. Je savais que je voulais créer une entreprise qui ait un impact positif sur l’environnement. Ne restait plus qu’à trouver l’idée…

Celle-ci est venue lorsque mon ancien employeur a renouvelé son mobilier de bureau. Tout l’ancien mobilier est parti à la benne (il y avait écrit BENNE au marqueur indélébile sur un meuble à côté de mon bureau). En creusant le sujet, je me suis rendu compte que c’était une situation très courante et qu’il y avait matière à créer un business model à la fois viable économiquement et positif sur le plan écologique.

Pour toi, quelle est ta définition d’une start-up ?

En fait, une start-up, c’est souvent une personne qui fait face à un problème qui lui tient à cœur et qui décide de ne plus accepter le statut quo. Il crée une solution originale pour y répondre et tente de construire un business model viable autour.

La qualité la plus importante pour être un bon entrepreneur selon toi ?

La ténacité et l’esprit critique. L’aventure entrepreneuriale est faite de hauts et de bas. Il faut savoir gérer les problèmes, ne pas se décourager pour atteindre le moment où tous les efforts engagés commencent à produire leurs effets. Il faut aussi savoir changer de modèle quand on se rend compte que quelque chose coince.

Si tu ne devais retenir qu’un seul souvenir de ton aventure entrepreneuriale jusqu’aujourd’hui, quel serait-il ?

Le jour où on a décidé de faire changer le business model pour avoir moins de stocks et générer plus de ventes en direct. L’impact a été rapide et très positif sur le développement de la boîte.

Pour finir, que penses-tu du concept Hub-Grade ?

Je trouve le concept très intéressant. Tout ce qui permet d’optimiser les ressources existantes au lieu d’en construire de nouvelles va dans le bon sens. On est en train de construire une nouvelle économie, durable et porteuse de sens et Hub-Grade s’inscrit dans cette démarche.

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1) Avant de fonder ta startup, qu’as tu fais dans la vie ? Quelles ont été les personnes qui t’ont poussé à réaliser ton projet et les structures qui t’ont accompagné ?

Nous avons créé la startup OpenCar avec Paul et Lucas, mes deux associés, en tant qu’étudiants. Donc nos expériences passées sont relativement faibles. Nous avons tous les trois toujours été passionnés par le monde des startups. Nous sommes toujours prêts à nous surpasser, à créer de nouvelles choses. C’est cela qui nous a poussés à créer OpenCar. Les objectifs sociétaux et environnementaux sont nombreux dans le concept d’OpenCar et c’est précisément cela qui nous motive au quotidien. Créer, pour la première fois, une plateforme de covoiturage local et 100% gratuit pour tous, est un vrai objectif sociétal que nous souhaitons relever et faire grandir de ville en ville.

2) Quel est le concept de Open Car Grenoble  ?

Le concept d’OpenCar est assez simple et s’appuie sur le boom que vit actuellement le covoiturage, à l’image de la licorne BlaBlaCar. Nous souhaitons faire entrer le covoiturage dans les mœurs de tous, et notamment pour les trajets courtes distances, qui sont les trajets que nous faisons le plus. BlaBlaCar a permis de démocratiser le covoiturage inter-cités mais nous pensons maintenant qu’il serait possible de généraliser le covoiturage local : pour aller travailler, pour aller faire ses courses, pour aller au ski (pour les Grenoblois notamment), pour sortir, aller à l’université, … OpenCar met donc en avant une plateforme de covoiturage local sur www.opencar-grenoble.fr. Mais le concept de la startup ne s’arrête pas là : OpenCar offre, pour la première fois, une plateforme de covoiturage 100% gratuit.

Comment cela fonctionne, me direz-vous ? Tout simplement, les passagers ne déboursent pas un centime pour les trajets qu’ils effectuent (pas de commissions prises par la plateforme ni d’argent à donner à son conducteur), tandis que les conducteurs sont remerciés pour leurs trajets en cadeaux locaux offerts par nos partenaires : menus au restaurant, places de cinéma, entrées au stade, au musée, en boîte de nuit, des forfaits de ski… et même des ordinateurs ! Un tel concept permet un rapport « gagnant-gagnant » pour toutes les parties prenantes : partenaires, conducteurs et passagers, c’est ça l’économie collaborative !

3) Quels services mettez vous à disposition de vos utilisateurs ? Quelle valeur ajoutée est-ce que vous apportez à vos utilisateurs par rapport à la concurrence ?

OpenCar met donc à disposition de ses utilisateurs la toute première plateforme de covoiturage local et 100% gratuit. La valeur ajoutée réside dans ces deux valeurs : le local et le gratuit, auxquelles il faut ajouter les valeurs que le covoiturage apporte telles que la convivialité, la sécurité routière et l’écologie.

4) Pour toi, quelle est la définition d’une startup ?

Le terme startup est utilisé depuis quelques années pour toutes les entreprises, c’est à la mode. Pourtant, selon moi, ce n’est pas la « vraie » définition d’une startup. Pour moi, une startup est une jeune entreprise, innovante, créatrice d’emplois avec des perspectives d’évolution géographiques et économiques importantes. Une startup, c’est également une société qui porte des valeurs modernes comme la créativité, le partage, la bonne humeur entre salariés et dirigeants, mais également le travail et l’ambition : un ensemble de termes qui me semblent décrire le fonctionnement d’une startup.

5) La qualité la plus importante pour être un bon entrepreneur selon toi ?

Un bon entrepreneur est avant tout quelqu’un qui doit être capable de tout faire, mais également de déléguer rapidement quand cela est nécessaire. Néanmoins, si je ne dois retenir qu’une seule qualité pour un bon entrepreneur, je dirais la persévérance. Je pense réellement que c’est la qualité n°1 que tout entrepreneur doit avoir pour réussir. En effet, la vie de créateur d’entreprise n’est pas toujours rose, il y a des périodes compliquées, où le business semble nous échapper et d’autres où tout semble nous réussir. Il faut donc savoir s’adapter et toujours aller de l’avant pour continuer à faire croître l’entreprise même dans les moments les plus compliqués de la société. On dit souvent que c’est dans ces moments compliqués qu’on apprend le plus.

6) Pour finir, que penses-tu du concept Hub-Grade ?

J’ai rencontré Brieuc, fondateur d’Hub-Grade il y a près d’un an, lors d’une rencontre entre étudiants entrepreneurs Lyonnais et Grenoblois. Le concept de la startup Hub-Grade m’a tout de suite plu, tant sa simplicité et son efficacité semblent évidentes. Hub-Grade s’intègre parfaitement dans l’économie collaborative (tout comme OpenCar) et implique les entreprises dans celle-ci, c’est ce qu’il me plaît. En tant qu’entrepreneur, créateur d’entreprise, j’aime l’idée de pouvoir trouver un logement partout en Rhône-Alpes (pour le moment mais bientôt partout en France) rapidement et avec une grande flexibilité : c’est tout ce dont a besoin un créateur d’entreprises, la flexibilité est particulièrement importante quand on essaye de grandir.

Un grand bravo à Hub-Grade pour ce concept génial, parfaitement intégré dans l’économie collaborative, et utile à tous ! A très vite !!

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Depuis 2 ans, Benjamin Dutreux pratique la voile en tant que skipper professionnel et participe à des courses au large, en solitaire ou plutôt avec son bateau « Team Vendée ».

Au cours de La Solitaire Bompard – Le Figaro 2016, Hub-Grade l’accompagne et nous avons pu l’interviewer brièvement et exclusivement avant son départ pour la troisième étape. Il y évoque sa passion pour la voile, ses moments au cours deux premiers étapes et ses souvenirs avec Brieuc Oger, notre fondateur.

Peux-tu s’il te plait, te présenter en quelques mots ? Ta carrière avant ? Comment es-tu arrivé là ?

Je navigue depuis que je suis tout jeune. Après j’ai fait de la compétition sportive mais plutôt sur des petits bateaux. D’ailleurs, c’est à l’université de Nantes que j’ai rencontré Brieuc. Puis j’ai travaillé 4 ans dans une entreprise qui fabriquait des bateaux et c’est là que j’ai voulu faire de la course au large, mon métier. Au début je ne connaissais pas grand chose et petit à petit je me suis mis dans le bain. J’ai intégré le centre d’entrainement Team Vendée que m’a permis de me former et d’apprendre les bases sur la course au large.

Depuis cette année, j’en ai vraiment fait mon métier. Et l’objectif de cette année c’est La Solitaire Bompard – Le Figaro.

A la base, j’ai toujours navigué en équipe et ce n’est que depuis l’année dernière que je navigue seul. C’est une démarche différente, gérer l’humain tout seul et se dépasser sans dépasser ses limites. Ce n’est pas évident tous les jours mais c’est un beau challenge.

Est ce que tu peux nous parler de ton bateau ? A-t-il un petit nom ? Ou des anecdotes ?

Mon bateau se nomme Vendée et pour les courses, c’est Team Vendée, le nom du partenaire principal.

Depuis 2 ans, on (Benjamin et son voilier Vendée) navigue ensemble, passe énormément de temps ensemble que ce soit sur l’eau ou à terre. Nous avons au fur et à mesure noué beaucoup de liens.

D’ailleurs, on m’a fait remarqué que quand je parle ou qu’on m’interview, je dis tout le temps « on » car je parle de mon bateau et moi. On fait une équipe. Je ne suis jamais seul, mon bateau est avec moi. Et je crois que c’est important d’avoir une bonne relation avec lui.

Mes préparateurs me laissent des petits cadeaux un peu partout dans le bateau et je les découvre quand j’avance… Une tablette de chocolat, un mot d’encouragement…ça permet de remonter le moral dans les moments difficiles.

Sinon, depuis le début, j’ai un petit lézard en mousse au dessus de ma table à cartes. (Rires)

Pour le moment, à ce stade de la course, quel est ton meilleur moment dans cette solitaire ?

Pour l’instant on a fait des étapes où le beau temps n’était pas au rendez-vous et à un moment, il y a eu une éclaircie et j’ai également rattrapé quelques places donc j’étais content. J’ai même pu faire sécher mes affaires. C’était un moment agréable de cette Solitaire.

Il y a eu aussi l’arrivée à Cowes (l’ile de Wight) en Angleterre.  La culture de la voile y est très importante, c’est impressionnant de voir comme les anglais sont fans de voile… Les gens y sont particulièrement accueillants, conviviaux et sympathiques. C’était vraiment sympa…

Et quel est le pire moment ?

Le pire moment c’est évidemment sous la pluie. Quand je dois aller changer de voile, c’est-à-dire que je dois aller à l’avant du bateau, me faire rincer 5 minutes, revenir à l’arrière, changer la voile et retourner à l’avant pour me faire rincer une seconde fois. A chaque fois, j’essaye de retarder ce moment le plus possible. Et plus je le retarde et plus les conditions sont de pire en pire et difficiles.

Le pire moment c’est de prendre la décision d’y aller…

Tu as rencontré Brieuc Oger, notre fondateur, au cours de tes études à l’université de Nantes. Aurais tu une anecdote à nous raconter ?

Avec Brieuc on a navigué une année ensemble en équipage. Au début, nous n’étions pas très performants. Au fur et à mesure de l’année, on progressait et on arrivait au Championnat de France en mode « tranquille ». Et pour se motiver, on avait une phrase de force « On est les outsiders. ». Ça nous a fait progresser, on a passé toutes les qualifications et malheureusement on loupe de peu de gagner le championnat.

On était fiers, car du coup pour des outsiders c’était bien !

J’en ai une autre aussi, qui est bien. On est allé ensemble en Crête avec l’équipe de France Universitaire pour faire le Championnat du Monde de Match racing. Là on a rencontré du monde, des étrangers d’horizons différents et c’était des super moments qu’on a passé ensemble. Et je pense que c’est là qu’on s’est de mieux en mieux connu avec Brieuc.

Et enfin, qu’est ce qu’on peut te souhaiter pour la troisième étape ?

Pour la troisième étape, on va à la recherche du soleil… (Rires) On va navigué par chez nous, l’île dieu, La Rochelle… Ça va être des terres qu’on connait mieux donc pourquoi pas faire une « étape de la mort » : une arrivée sous le soleil dans le top 5, ça serait génial !

Le mot de Brieuc OGER, fondateur d’Hub-Grade :

Toute l’équipe et moi, on est vraiment très heureux d’accompagner Benj’ dans cette seconde Solitaire. Avec Benj’, on a un peu échangé cette année sur nos difficultés respectives. On évolue maintenant dans deux mondes très différents mais il y’a beaucoup de similarités entre l’entrepreneuriat et la gestion de projet sportif, alors on se comprend bien.

Un mot sur Benjamin ?

Avant tout, c’est un gros caractère, un dur au mal qui ne lâche rien. C’est aussi un touche à tout formidable, il sait à peu près tout faire sur un bateau et c’est l’une de ses grandes forces. On a vécu des beaux moments ensemble sur l’eau, j’ai le souvenir d’une nuit dantesque sur le Tour de France à la Voile 2011, entre Pornic et Royan avec des orages, des éclairs et des rafales de vent vraiment fortes, on avait eu chaud cette nuit là…
J’espère que Benj’ va bien finir cette Solitaire et qu’on le verra encore longtemps sur des circuits professionnels !

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Aujourd’hui, portrait de Grégoire Bauer, fondateur de France Barter (Korp).

Une start-up c’est aussi une « dream team » qui doit honorer la proposition de valeur promise aux clients.

Avant de rejoindre « France Barter », que faisais-tu dans la vie ?

J’ai fait l’ENASS du CNAM (L’École Nationale d’assurances). J’ai ensuite travaillé cinq ans chez GENERALI assurances en risque d’entreprises et risque construction.

Puis j’ai fait un master en entrepreneuriat à l’EMLyon à la suite duquel je me suis associé avec Arthur Bard dans la société e-barter qui détient 50% de la SCIC France Barter (Korp).

Parle nous de ta boîte… quel est son concept ?

France Barter se positionne dans la continuité du financement participatif en apportant une solution inhérente aux problématiques de financement propres au développement. « France Barter : La plateforme de financement par l’échange BtoB ».

C’est un réseau BtoB d’échanges inter-entreprises permettant aux entreprises de toutes tailles de financer leurs achats sans utiliser leur trésorerie mais directement en échange de leur production via un système de compensation. Créée en juillet 2014, France Barter a déjà affilié 400 entreprises.

Notre outil est réalisé par des entrepreneurs pour les entrepreneurs touchés par la conjoncture économique et qui se heurtent aux problèmes suivants, difficultés de trésorerie / Actifs sous-utilisés et/ou inutilisés / Raréfaction des financements.

Solution : L’échange est un mode de commerce alternatif permettant à une entreprise d’utiliser ses actifs disponibles comme mode de paiement. France Barter permet aux entreprises membres :

• d’améliorer leur trésorerie et le besoin en fond d’exploitation. Les entreprises peuvent financer leurs achats sans sortie de trésorerie mais directement en échange de leurs prestations ou de leurs actifs inutilisés,
• de catalyser les affaires nouvelles,
• de s’inscrire dans une mouvance propre à l’économie collaborative.

Quelles ressources sous utilisées tes clients rentabilisent t’ils grâce à ton service ?

L’optimisation des ressources se fait sur les services et les biens (Sur le cœur de métier), à titre d’exemple une agence web souhaite avoir une prestation juridique.

Nous amorçons une mise en relation avec un cabinet d’avocat qui réalise alors une prestation juridique. L’agence web bénéficie de cette prestation sans faire de sortie de trésorerie. Elle « rééquilibrera » son compte en fournissant, en contre partie, un site internet à une société du réseau. (Pas forcément auprès du cabinet d ‘avocat qui a réalisé la prestation).

Pour toi, quelle est la définition d’une start-up ?

Une start-up c’est un peu comme un « commando » dont la mission est de s’assurer que l’idée développée correspond bien aux attentes des clients afin de mettre en place un business model qui repose sur des bases solides.

Une start-up c’est aussi une « dream team » qui doit honorer la proposition de valeur promise aux clients.

Quel est ton meilleur souvenir d’entrepreneuriat ?

Mon aventure au sein de France Barter : il a fallu constituer un réseau qui était inexistant. C’était pour nous un véritable challenge.

Pour toi l’économie collaborative, c’est quoi ?

L’économie collaborative passe par des valeurs et une volonté commune de mutualiser des moyens, des ressources ou un savoir faire.

La qualité la plus importante pour être un bon entrepreneur selon toi ?

La ténacité.

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Aujourd’hui, focus sur Jean-Christophe Menz, et son activité : Food&You.

Avant « Food&You » qu’est ce que vous avez fait dans la vie ?

J’ai créé une entreprise qui s’appelle Cook and Go en 2006 puis je l’ai cédée en 2015,

J’ai également été employé en qualité de Chef de secteur chez Danone en 2004-2005,

Activité de conseil en développement commercial en mai – Juillet 2015.

Parlez nous de votre boîte… quel est son concept ? Qu’est ce que vous proposez comme service à vos clients ?

Notre concept est un concours de cuisine amateur, notre objectif : aider les restaurants à développer leur activité en remplissant leurs périodes d’inactivités en semaine.

Nous offrons donc des solutions événementielles qui permettent de remplir les périodes creuses des restaurateurs.

Quel constat avez vous fait sur le marché de la restauration pour aboutir à la création de Food&You? Et aujourd’hui où en êtes vous ?

La restauration est un marché très vaste à fort potentiel, mais avec une intensité concurrentielle très forte, ce qui génère une tension pour de nombreuses entreprises.

C’est pourquoi l’événementiel apporte une approche nouvelle du yield management qui permet de jouer sur un autre levier que le prix pour optimiser le remplissage des restaurants.

Food&You en est à ses premiers événements organisés, à ses premiers euros de chiffre d’affaire, tout est à faire !

Pour vous, quelle est la définition d’une start-up ?

Petite entreprise qui a de grandes ambitions.

Quel est ton meilleur souvenir d’entrepreneuriat ?

Je n’en ai pas un seul, mais une multitude !

Pour toi l’économie collaborative, c’est quoi ?

C’est la capacité de mettre en relation deux communautés et de s’apporter mutuellement de la valeur ajoutée.

La qualité la plus importante pour être un bon entrepreneur selon vous ?

Optimisme.

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Aujourd’hui, présentation d’une autre entreprise pas comme les autres…

On laisse la parole à Pascal Mourier, fondateur de Tayo.

Une start-up avance avec plus d’incertitudes, notamment sur son business model et son product market fit.

Avant de monter « Tayo » qu’est ce que tu as fait dans la vie ?

Et bien beaucoup de choses mais aussi pas assez à mon goût ! (Rires) Pour commencer, de formation,  je suis ingénieur en management de l’innovation. J’ai nourri ma fibre entrepreneuriale au GSI, mon école d’ingé. Ensuite j’ai eu des casquettes très différentes les une des autres comme étudiant Erasmus à Séville, officier dans la Marine Nationale, chef de projet éco-construction et consultant en financement de l’innovation.

Un parcours éclaté au premier abord mais construit sur la volonté d’entreprendre et les valeurs du développement durable.

Parle-nous de ta boîte… quel est son concept ? date de création ? effectif ?

Tayo est un concept de mobilité collaborative adaptée au monde professionnel. C’est clair, non ? (Rires)

Il s’agit d’un service en ligne pour planifier et coordonner l’ensemble des trajets à destinations d’événements professionnels. Tayo intègre les principaux modes de transports pour comparer toutes les options de trajets en train, en voiture, en avion, etc… et pour guider les voyageurs sur toutes les étapes. Ensuite, Tayo les aide à se coordonner entre eux pour qu’ils partagent une étape ou l’ensemble de leurs trajets.

Le but de Tayo est de créer des temps d’échanges entre professionnels pendant qu’ils se déplacent.

Avec Stéphane, mon associé, il nous a fallu 18 mois pour mûrir ce concept. Nous sommes entrés dans le vif du sujet en novembre 2015 suite à la création de la structure. Aujourd’hui nous sommes 5 à faire avancer l’entreprise et nous serons bientôt 7.

Pour toi, quelle est la définition d’une startup ?

A la différence d’une entreprise plus classique, selon moi, une start-up avance avec plus d’incertitudes, notamment sur son business model et son product market fit. Quand on crée une boulangerie, on sait à l’avance qu’on va vendre du pain tous les jours à un certain prix. Quand on crée une activité innovante, on sait vraiment quel est notre produit et son prix qu’une fois les premières ventes réalisées.

Quel est ton meilleur souvenir de l’entrepreneuriat ?

Un de mes meilleurs souvenirs a été le 3 avril 2015 quand Tayo a été élu coup de cœur d’un pitch contest organisé par la Fondation CEGID. C’était la 1ère marque d’intérêt pour le concept et ça a été le début d’un partenariat à plusieurs facettes avec CEGID.

Pour toi l’économie collaborative, c’est quoi ?

Pour moi c’est créer du partage. Du partage de lieux, de biens, de temps, de ressources… Toujours selon moi, l’économie collaborative c’est arrêter de penser dans le périmètre réduit de sa personne, pour ne pas dire son ego, et d’apprendre à se positionner de façon durable dans son environnement. Tout un programme ! (Rires)

La qualité la plus importante pour être un bon entrepreneur selon toi ?

J’en ai même trois qui me semblent primordiales :

• Savoir être à l’écoute,
• Savoir se remettre en question,
• Être persévérant… Très persévérant !

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Aujourd’hui, focus sur Tanguy Confavreux, fondateur de Startsquare. Il nous dévoile son parcours et son activité.

« L’économie collaborative, c’est la rentabilisation de plein de petit riens qui accumulés commencent à devenir intéressants. »

Hub-Grade – Avant de monter Startsquare qu’est-ce que tu as fait dans la vie ?

J’ai fait l’EMLYON Business School puis j’ai eu des expériences au plus près de fondateurs de Startup : Zensoon, devenu depuis Treatwell, le « La Fourchette de la beauté et du bien-être », puis Brand And Celebrities.

Parles nous de ta boîte… quel est son concept ? date de création ? effectif ?

Startsquare est le site de rencontre entre les projets scientifiques et ceux capables de les développer au sein d’entreprises innovantes.

En effet, nous avons créé une interface simple et unique entre toutes les innovations issues de la recherche et les populations capables de les amener sur le marché.

À quatre co-fondateurs, nous avons créé en Mai 2015.

Quelles ressources sous utilisées tes clients rentabilisent t’ils grâce à ton service ?

Leurs propriétés intellectuelles : parce que sans porteurs, leurs actifs de recherche ne sont pas rentabilisés car pas commercialisés.

En trouvant des entrepreneurs sur Startsquare, ils trouvent autant d’opportunités de licensing.

Pour toi, quelle est la définition d’une startup ?

Alors, découpons un peu le mot start-up.

Start : jeune, nouveau, encore balbutiant. Up : croissance rapide et exponentielle, toujours en ascension, pas encore en rythme de croisière.

Oui, j’aime l’étymologie.

Quel est ton meilleur souvenir d’entrepreneuriat ?

Le jour où je me suis retrouvée tout seul à 23 ans avec 5 Top Exécutives d’une boîte du CAC40, tout en haut d’une tour de la défense.

Pour toi l’économie collaborative, c’est quoi ?

C’est l’économie en réseau. C’est la rentabilisation de plein de petit riens qui accumulés commencent à devenir intéressants.

La qualité la plus importante pour être un bon entrepreneur selon toi ?

Être lucide. Ou riche.

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